在淘宝上“拉新”指的是吸引新用户注册、下单或使用平台服务,提升平台的用户基数和活跃度。对于商家来说,“拉新”通常是指吸引新的客户群体;对于淘宝平台本身,则是吸引更多用户使用其服务。
以下是针对商家和平台运营者的不同“拉新”方法:
一、对商家(卖家)的拉新方法
1. 利用淘宝活动引流
参加官方活动:如双11、618、99大促、年货节等,这些活动有大量流量扶持。
加入平台推广计划:如“天天特卖”、“百亿补贴”、“淘客推广”等,可以快速吸引新用户。
参与“新品计划”:新品上架时,平台会给予流量扶持,帮助新品快速获得曝光。
2. 使用优惠券/满减活动
发放新用户专属优惠券(如“首单立减5元”、“新客专享99元包邮”)。
设置“新客礼包”,引导新用户完成首次购买。
3. 社交裂变
邀请好友注册送红包或优惠券。
通过微信、QQ等渠道分享商品链接,邀请好友关注店铺或下单。
4. 直播带货
通过淘宝直播吸引新用户观看并下单。
在直播间设置“新人福利”,如限时折扣、抽奖等。
5. 私域流量转化
引导用户添加企业微信、微信群,进行后续维护和推送优惠信息。
利用淘宝群聊、粉丝群等方式维护老客户,同时吸引新用户加入。
6. 精准投放广告
使用“直通车”、“超级推荐”等工具,定向投放给新用户群体。
根据用户画像选择合适的目标人群进行精准营销。
二、对淘宝平台自身的拉新策略
如果从淘宝平台角度出发,拉新是为了吸引更多用户使用淘宝服务,提高平台活跃度和用户粘性。
1. 新用户奖励机制
新用户注册后赠送优惠券、红包、积分等。
新用户首次购物享受额外折扣或赠品。
2. 社交邀请机制
用户邀请好友注册可获得奖励(如现金、优惠券、积分等)。
鼓励用户通过微信、微博等社交平台分享淘宝内容。
3. 联合品牌拉新
与银行、运营商、第三方平台合作推出联名优惠活动。
如“支付宝新用户领红包”、“电信用户注册淘宝送话费”等。
4. 线下推广+线上引流
在线下门店、地铁站、校园等地发放淘宝优惠券或二维码。
通过地推团队推广淘宝APP下载和注册。
5. 优化用户体验
简化注册流程,支持一键登录(如微信、支付宝、手机号等)。
提供个性化推荐,让新用户更快找到感兴趣的商品。
三、拉新效果评估指标
无论是商家还是平台,在拉新过程中都需要关注以下数据:
| 指标 | 说明 |
| 注册人数 | 新用户数量 |
| 首次下单率 | 新用户中完成首次购买的比例 |
| 转化率 | 新用户点击/浏览到下单的转化比例 |
| 客单价 | 新用户的平均消费金额 |
| 复购率 | 新用户是否再次购买 |
四、注意事项
避免刷单:拉新应注重真实用户增长,避免被平台判定为违规。
合规宣传:所有拉新活动需符合淘宝平台规则,不得虚假宣传。
长期留存:拉新只是第一步,后续的用户留存和复购才是关键。
如果你是商家,可以根据自身情况选择适合的拉新方式;如果是平台运营者,则可以从整体生态入手,制定系统性的拉新策略。
需要我帮你定制一套具体的拉新方案吗?可以告诉我你的具体需求(比如你是做什么类目的、预算多少、目标人群等)。


