在淘宝上,撤销评价(即删除或修改已发布的评价)有一定的限制,因为淘宝鼓励用户真实反馈购物体验。但如果你确实有特殊情况需要修改或删除评价,可以按照以下步骤操作:
✅ 一、查看是否支持修改或删除评价
1. 登录淘宝账号,进入【我的淘宝】→【已买到的宝贝】。
2. 找到你要评价的商品,点击【评价】。
3. 在评价页面中,你可以看到“修改评价”或“删除评价”的选项。
> ⚠️ 注意:
> 通常只有在评价后15天内可以修改或删除评价;
> 如果商家已经回复了你的评价,可能无法直接删除;
> 有些特殊商品(如虚拟商品、预售商品等)可能不支持删除评价。
✅ 二、如果无法直接删除或修改
1. 联系卖家协商
你可以通过淘宝旺旺联系卖家,说明情况(比如误评、退货等),请求对方协助删除或修改评价。
有些卖家可能会配合你,尤其是如果你已经退款或取消订单。
2. 申请平台介入
如果卖家拒绝配合,你可以向淘宝客服申请处理。
进入【我的淘宝】→【客服中心】→【投诉与维权】→【我要投诉】,选择“差评处理”相关选项。
提供相关证据(如聊天记录、退货证明等),淘宝会根据情况进行判断。
✅ 三、注意事项
每个账号每月只能删除或修改一定数量的评价(一般为3条/月);
如果是恶意差评,淘宝可能会根据规则进行处理;
删除评价后,系统可能会保留部分信息(如评分),但不会显示具体文字内容。
📌
| 操作 | 是否可行 | 时间限制 |
| 修改评价 | ✅ 可行 | 评价后15天内 |
| 删除评价 | ✅ 可行 | 评价后15天内 |
| 卖家协助删除 | ✅ 可能 | 需要卖家配合 |
| 平台介入删除 | ✅ 可能 | 需提供合理理由 |


