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淘宝短信怎么退订

淘宝代运营3周前 (07-01)淘宝代运营133

在淘宝上退订短信,通常指的是退订淘宝或其合作商家发送的营销短信。以下是几种常见的退订方式:

✅ 方法一:通过淘宝App退订

1. 打开 手机淘宝App

2. 点击右下角 “我的淘宝”

3. 进入 “设置”

4. 选择 “消息设置”“通知设置”

5. 在这里你可以关闭 “营销信息”“交易提醒” 等类别的短信通知。

> 注意:有些短信是来自第三方商家或服务(如快递、支付平台等),可能需要单独联系对方退订。

✅ 方法二:通过短信直接回复退订

如果收到的是 营销短信,一般会在短信中附带退订方式,比如:

回复 “TD”“退订”

按照短信提示操作

例如:

【淘宝】您已成功订阅本店促销信息,回复TD退订

你可以直接回复 “TD”“退订” 来取消该短信。

✅ 方法三:通过12306短信平台退订(适用于部分短信)

如果是 物流信息订单通知 类的短信(如快递公司发送的),可以通过以下方式退订:

1. 查看短信内容,通常会有 “退订回T”“回复TD退订” 的提示。

2. 按照提示回复即可。

✅ 方法四:联系客服退订

如果你不确定是哪个商家发的短信,可以:

1. 打开 淘宝App → 点击 “我的淘宝”“客服小蜜”

2. 向客服说明你收到的短信内容,请求帮助退订。

✅ 方法五:通过运营商退订

如果短信来自 运营商(如移动、联通、电信)的营销短信,你可以:

拨打运营商客服电话(如中国移动10086、联通10010、电信10000)要求退订。

或者通过运营商APP进行设置。

❗注意事项:

淘宝官方短信 一般是安全的,不要随意回复不明链接。

如果收到 虚假短信,请勿点击链接,也不要回复,可举报给淘宝或运营商。

部分短信是 系统自动发送(如订单确认、发货通知),这类短信无法退订。

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