在淘宝上创建群聊（通常称为“淘宝群”或“淘群”），主要是通过淘宝的“群聊”功能来实现。以下是创建淘宝群的详细步骤，适用于淘宝App（手机端）：
一、创建淘宝群的步骤（手机淘宝App）
1. 打开淘宝App
确保你已经登录了淘宝账号。
2. 进入“我的淘宝”
在底部导航栏点击【我的淘宝】。
3. 找到“群聊”入口
在“我的淘宝”页面中，找到并点击【群聊】选项（如果没有看到，可以尝试在搜索栏输入“群聊”）。
4. 创建新群
点击【+ 创建群】按钮。
5. 设置群信息
输入群名称（例如：商品交流群、购物分享群等）。
可以选择是否开启“群公告”、“群权限”等设置。
设置群密码（可选，用于保护群安全）。
6. 添加成员
你可以手动邀请好友加入群聊。
或者使用“分享群链接”邀请他人加入。
7. 完成创建
点击【确定】或【创建】，即可成功创建一个淘宝群。
二、注意事项
淘宝群主要用于商品讨论、购物分享、优惠信息交流等，不支持直接交易。
如果你是商家，也可以通过淘宝群进行客户维护、活动宣传等。
淘宝群有一定的管理权限，如管理员可以踢人、设置群规则等。
三、其他方式（如企业群、微信群结合）
如果你是商家，还可以考虑以下方式：
1. 用微信建立微信群
通过微信创建微信群，然后在淘宝店铺中引导客户加入。
2. 使用淘宝直播/店铺客服
在直播中创建群聊，或者通过店铺客服发送群链接。
四、常见问题
Q：淘宝群能发广告吗？
A：淘宝群禁止发布违法、违规信息，包括广告、刷单等行为，否则可能被封群或处罚。
Q：如何删除淘宝群？
A：作为群主，可以在群聊界面点击【群设置】→【解散群】即可。
如果你是商家，想更高效地运营客户，建议结合淘宝群 + 微信群 + 客服系统一起使用，提升客户粘性。
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