在淘宝上寄货,通常是指你作为卖家发货给买家。以下是淘宝寄货的基本流程和步骤:
一、淘宝寄货的几种情况
1. 自己发货(商家自己发货)
2. 平台代发(如一件代发、预售等)
3. 快递公司代收代发(如菜鸟裹裹、快递公司合作)
二、自己发货的操作步骤(适用于商家)
1. 确认订单
登录淘宝卖家中心(
进入【交易管理】→【已卖出的宝贝】
找到需要发货的订单
2. 选择快递公司
点击“发货”按钮
选择快递公司(如圆通、中通、顺丰等)
填写快递单号(可以手动填写或使用系统自动获取)
3. 填写物流信息
输入快递单号
选择是否需要打印面单(可选)
确认发货后,系统会自动通知买家
4. 打印快递单(可选)
如果你使用的是淘宝合作的快递公司(如菜鸟裹裹),可以选择打印电子面单
打印后贴在包裹上,交给快递员
三、使用菜鸟裹裹发货(推荐)
步骤:
1. 在淘宝卖家后台进入【物流服务】→【菜鸟裹裹】
2. 选择需要发货的订单
3. 自动获取快递单号(支持多家快递公司)
4. 打印面单并寄出
> ✅ 菜鸟裹裹可以帮你自动打印快递面单,节省时间。
四、买家自行寄件(如果是代购或个人交易)
如果你是买家,想把东西寄回给卖家(比如退换货),操作如下:
1. 在淘宝订单详情页点击【退货退款】
2. 选择原因并提交申请
3. 卖家同意后,按照提示寄回商品
4. 寄出后填写快递信息(可在订单页面填写)
五、注意事项
及时发货:淘宝有发货时效要求,一般为48小时内发货。
正确填写快递单号:否则买家可能无法查看物流信息。
保留快递单据:如有纠纷时可作为凭证。
六、常见问题
Q1:怎么知道快递公司有没有合作?
A:淘宝卖家中心会有多个快递选项,部分快递公司需要开通服务才能使用。
Q2:没有快递单号怎么办?
A:可以联系快递公司获取单号,或者使用菜鸟裹裹自动获取。
Q3:发货后买家没收到怎么办?
A:建议让买家提供物流跟踪信息,必要时联系快递公司查询。
如果你是买家,想寄东西给卖家(如退货),可以参考淘宝的“退货退款”流程;
如果你是卖家,想发货,可以用淘宝自带的物流功能或第三方快递服务。
需要我详细说明某一步骤吗?比如如何开通菜鸟裹裹、如何填写物流信息等?


