在手机淘宝上销户(即注销账号)并不是一个直接提供的功能,因为淘宝是阿里巴巴集团旗下的电商平台,用户账户通常与支付宝、阿里云等其他服务绑定。不过你可以通过以下方式停止使用淘宝账号或申请注销账户:
✅ 方法一:通过淘宝App主动注销账号(部分用户可操作)
步骤如下:
1. 打开 手机淘宝 App。
2. 点击右下角的 【我的】。
3. 点击 【设置】。
4. 找到并点击 【账户与安全】。
5. 在账户管理中,查看是否有 【注销账户】 或 【账号注销】 的选项。
> ⚠️ 注意:目前淘宝官方并未开放普通用户直接注销账号的功能,因此可能看不到该选项。
✅ 方法二:联系淘宝客服申请注销
如果无法在App内直接注销,可以通过以下方式联系客服申请注销账号:
1. 通过淘宝App联系客服
打开 【我的】 → 【客服中心】
选择 【人工客服】
向客服说明你想要 “注销账号” 或 “停止使用账号”
2. 通过阿里旺旺联系客服
登录 阿里旺旺(或使用淘宝App内的聊天功能)
搜索 “淘宝客服” 并发送消息,说明需求。
3. 通过电话客服
拨打淘宝客服热线:95102
接通后转接人工客服,说明你想注销账号。
❗注意事项:
1. 账号注销需要实名认证:如果你已经完成了实名认证,可能需要提供身份信息进行验证。
2. 账号绑定其他服务:如果你的淘宝账号绑定了支付宝、阿里云、菜鸟网络等,建议先解绑或处理相关服务。
3. 数据保留问题:一旦注销,你的购物记录、订单信息、收藏夹等将被删除,无法恢复。
4. 注销不等于删除账户:淘宝系统中可能不会真正“删除”你的账号,只是不再使用,但数据仍可能保留一段时间。
✅ 方法三:使用支付宝注销账号(间接影响淘宝)
如果你希望彻底关闭所有阿里系账户,可以考虑:
1. 打开 支付宝 App。
2. 进入 【我的】 → 【设置】 → 【账户与安全】。
3. 选择 【注销账户】(需完成实名认证)。
> 注销支付宝账户后,淘宝账号也可能被关联注销,但需注意:支付宝注销后,部分功能可能受限。
📌 :
| 方式 | 是否可行 | 备注 |
| 手机淘宝App内注销 | ❌ 一般无此功能 | 需联系客服 |
| 联系淘宝客服 | ✅ 可尝试 | 需提供身份信息 |
| 注销支付宝账户 | ✅ 可间接影响淘宝 | 需谨慎操作 |


