如果你在淘宝平台上遇到了违规行为、欺诈、虚假宣传、侵权商品、恶意差评等问题,想要进行举报或告发,可以通过以下几种方式进行:
一、通过淘宝平台内部渠道举报
1. 举报商家或商品
步骤:
1. 打开淘宝App。
2. 进入你看到的有问题的商品页面。
3. 点击右上角的“...”(更多)按钮。
4. 选择“举报”选项。
5. 根据提示填写举报原因(如:售假、虚假宣传、侵犯知识产权等)。
6. 提交后等待淘宝审核。
> ✅ 举报后,淘宝会根据规则处理,可能包括警告、扣分、下架商品、封店等。
2. 举报店铺
如果某个店铺存在长期违规行为(如卖假货、恶意刷单、骚扰买家等),可以举报该店铺:
在店铺首页点击“举报”按钮,选择相应原因提交。
3. 投诉卖家
如果你已经下单但商品有问题(如与描述不符、质量问题、未发货等),可以在订单详情页点击“投诉卖家”。
二、向监管部门举报
如果你认为淘宝平台存在系统性违法问题(如大量售假、诈骗、侵犯消费者权益等),可以向相关监管机构举报。
1. 国家市场监督管理总局
网址: [
可以通过“12315”平台进行投诉和举报。
电话: 12315(全国统一消费者投诉热线)
2. 阿里巴巴集团总部(淘宝母公司)
阿里巴巴集团设有“消费者维权中心”,你可以通过以下方式联系:
官网链接: [
或者直接拨打淘宝客服电话:95105
三、如果涉及违法行为(如诈骗、销售假冒伪劣商品)
如果你发现淘宝上有涉嫌犯罪的行为(如销售假药、假币、盗版书籍、非法物品等),可以向公安机关报案。
1. 报警方式
拨打当地公安机关电话(如110)。
或通过“全国公安政务服务平台”网站进行在线举报。
四、其他注意事项
| 问题类型 | 建议举报方式 |
| 卖家欺诈 | 举报商家 + 投诉订单 |
| 假货 | 举报商品 + 向市场监管局投诉 |
| 侵权商品(如盗版书、假品牌) | 举报商品 + 向版权方或市场监管局举报 |
| 恶意差评/骚扰 | 举报卖家 |
五、温馨提示
举报时尽量提供截图、订单号、商品链接等证据。
保护好自己的个人信息,不要随意泄露给他人。
如果你怀疑自己被骗,及时保留证据并报警。


