在淘宝上发货,主要分为以下几个步骤。无论你是买家还是卖家,下面的流程都可能对你有帮助:
一、作为卖家发货流程(商家/个人卖家):
1. 确认订单
登录淘宝卖家中心(
在“我的订单”中查看待发货的订单。
2. 准备商品
根据订单信息准备好商品和包装。
确保商品数量、颜色、规格等与订单一致。
3. 选择快递公司
可以选择淘宝合作的快递(如菜鸟裹裹、圆通、申通、顺丰等)。
或者使用自己的快递公司。
4. 填写物流信息
在订单详情页点击“发货”按钮。
填写快递单号、快递公司名称、发货时间等信息。
保存后系统会自动通知买家。
5. 上传运单号
如果你用的是第三方快递,可以在快递官网下单并获取运单号。
然后在淘宝后台填写这个运单号。
6. 等待买家签收
买家签收后,订单状态会变为“已签收”。
二、作为买家查看发货情况:
1. 查看物流信息
进入“我的淘宝” → “已买到的宝贝”
找到对应的订单,点击“查看物流”
2. 查看物流进度
会显示快递公司的名称、当前物流状态(如已揽收、运输中、派送中等)。
也可以点击“查看物流详情”查看更详细的信息。
三、其他注意事项:
| 事项 | 说明 |
| 发货时间 | 一般建议在24小时内发货,否则可能会被投诉或影响店铺评分 |
| 快递选择 | 淘宝支持多种快递公司,可自行选择或由平台推荐 |
| 物流跟踪 | 买家可以通过物流单号随时查询包裹状态 |
| 退货问题 | 如果买家申请退货,需按照淘宝规则处理 |
四、常见问题解答:
Q:淘宝发货后可以改地址吗?
A:发货后一般不能直接改地址,除非快递尚未揽收。可以联系快递公司尝试修改,但不一定成功。
Q:发货后没有填物流单号怎么办?
A:可以在订单详情页补填物流信息,避免被买家投诉。
Q:买家未收到货,我该怎么办?
A:先核实物流信息是否正确,如果快递丢失,可以协助买家向快递公司索赔。
如果你是卖家,建议使用“菜鸟裹裹”或“淘宝一键发货”功能,可以更快捷地完成发货流程。
如果你需要我帮你生成一个发货模板或者填写发货信息的示例,也可以告诉我!


