如果你忘记了淘宝账户名(即登录用的手机号或邮箱),可以按照以下步骤找回:
✅ 方法一:通过绑定的手机号或邮箱找回
1. 打开淘宝官网或App,点击“登录”。
2. 点击“忘记密码”或“无法登录?”。
3. 选择“通过手机号/邮箱找回账号”。
4. 输入你可能使用的手机号或邮箱,然后点击“下一步”。
5. 淘宝会发送验证码到你输入的手机号或邮箱中。
6. 输入验证码后,系统会显示你的淘宝账户名。
✅ 方法二:通过支付宝找回
如果你曾经用支付宝绑定过淘宝账号:
1. 打开支付宝App,进入“我的” > “设置” > “账户与安全” > “账号与密码” > “找回支付宝账户”。
2. 选择“通过手机号/邮箱找回”。
3. 输入你可能使用的手机号或邮箱,完成验证后即可找到支付宝账户。
4. 然后你可以用这个支付宝账户登录淘宝。
✅ 方法三:通过淘宝客服找回
如果以上方法都无法找回,可以尝试联系淘宝客服:
1. 打开淘宝App,点击右下角“我的淘宝” > “客服小蜜”。
2. 在搜索栏输入“找回账户”,选择“账号问题”。
3. 提供你记得的信息(如注册时间、购买记录、常用地址等)。
4. 客服会协助你找回账号。
或者拨打淘宝客服电话:95102(人工服务)。
✅ 注意事项:
如果你使用的是非本人手机号或邮箱注册的账号,可能需要提供更多的身份验证信息。
如果你曾用微信、QQ、钉钉等第三方登录,也可以尝试通过这些方式找回。


