开淘宝店后,与快递合作是电商运营中非常重要的一环。合理的快递合作可以提升客户体验、降低物流成本、提高发货效率。以下是开淘宝店与快递合作的详细步骤和建议:
一、选择合适的快递公司
淘宝店铺可以选择以下几种快递方式:
1. 第三方快递公司(如:顺丰、圆通、中通、申通、韵达、百世、京东物流等)
这些是主流快递公司,覆盖范围广,服务稳定。
建议根据你的商品类型、发货量、目标客户区域来选择。
2. 菜鸟裹裹(阿里旗下)
菜鸟裹裹是阿里巴巴旗下的智能物流平台,适合淘宝卖家使用。
提供优惠价格、自动打印面单、网点查询等功能。
3. 自建物流(适用于大件或高频率发货)
如果你有较大的发货量,也可以考虑自建小型仓库和配送团队。
二、如何与快递公司合作
方法一:通过菜鸟裹裹合作(推荐)
步骤:
1. 注册菜鸟裹裹账号
访问 [菜鸟裹裹官网]( 或在手机上下载“菜鸟裹裹”App。
使用淘宝账号登录。
2. 绑定淘宝店铺
在菜鸟裹裹中选择“绑定店铺”,输入淘宝店铺信息。
3. 申请快递合作
在菜鸟裹裹中选择“快递合作”,填写店铺信息、地址、联系人等。
系统会自动匹配合作快递公司,并提供优惠价格。
4. 获取快递面单
下载“菜鸟电子面单”插件(支持淘宝、拼多多等平台)。
在淘宝后台发货时,直接生成快递面单并打印。
5. 发货操作
淘宝订单完成后,在“已卖出的宝贝”中点击“发货”。
选择菜鸟裹裹合作的快递公司,系统会自动生成面单。
方法二:直接与快递公司合作
步骤:
1. 选择快递公司
如:圆通、中通、申通等。
2. 联系快递公司客服
找到快递公司的官方客服电话或在线客服。
说明你是淘宝卖家,希望开通“商家合作”或“企业用户”服务。
3. 提交资料
一般需要提供:营业执照、身份证、店铺截图、联系方式等。
4. 签订合作协议
有些快递公司会要求签订合同或协议,明确合作条款。
5. 获取快递面单系统
部分快递公司提供电子面单系统,可集成到淘宝后台或ERP系统中。
6. 发货流程
在淘宝后台发货时,选择对应快递公司,生成面单并打印。
三、注意事项
1. 运费设置
可以设置“包邮”或“不包邮”,根据商品定价和快递费用合理安排。
2. 快递费用控制
不同快递公司价格不同,建议多比较几家,选择性价比高的合作方。
3. 快递网点选择
尽量选择离你仓库或发货地较近的快递网点,提高发货效率。
4. 客户服务
与快递公司保持良好沟通,遇到异常情况(如丢件、延误)能及时处理。
5. 数据统计
定期查看发货量、快递费用、客户评价等数据,优化物流策略。
四、推荐工具/软件
| 工具名称 | 功能 |
| 菜鸟电子面单 | 自动打印快递面单,支持淘宝、天猫、拼多多等平台 |
| 旺铺ERP | 用于管理订单、库存、快递对接等 |
| 天猫精灵 | 可语音下单、查快递等 |
| 快递100 | 查询快递单号、跟踪物流信息 |
五、常见问题解答
Q:我是一个小卖家,能不能和快递公司合作?
A:可以!很多快递公司都支持个人卖家合作,尤其是菜鸟裹裹,操作简单、费用低。
Q:快递费用怎么计算?
A:一般按重量、体积、距离计算,建议先试发几单,了解具体费用。
Q:如果客户投诉快递问题怎么办?
A:及时与快递公司沟通,必要时申请赔偿或重新发货,确保客户满意度。
六、
| 步骤 | 内容 |
| 注册菜鸟裹裹 | 推荐首选,操作便捷 |
| 选择快递公司 | 根据需求选择,如圆通、中通、菜鸟等 |
| 绑定淘宝店铺 | 实现一键发货 |
| 获取面单系统 | 支持自动打印和发货 |
| 发货与售后 | 保持沟通,优化物流体验 |
如果你是刚起步的小卖家,建议从 菜鸟裹裹 开始,方便快捷,而且对新手友好。随着业务增长,再逐步拓展其他快递合作渠道。


