在闲鱼上,如果你是买家,购买了淘宝的商品(比如通过闲鱼平台下单),然后你选择“拒收”了商品,这种情况通常会根据闲鱼的规则来处理。但需要注意的是,闲鱼本身是一个二手交易平台,而淘宝是阿里巴巴旗下的电商平台,两者虽然同属阿里体系,但规则和流程有所不同。
以下是关于“闲鱼拒收淘宝商品”的常见情况和处理方式:
一、如果是在闲鱼上购买的淘宝商品(即卖家是通过淘宝发货)
1. 交易流程:
你在闲鱼下单,卖家可能从淘宝进货,然后通过快递发货给你。
这种情况下,商品的物流信息一般会显示为淘宝发货。
2. 拒收处理:
如果你拒收了商品,那么商品会退回给卖家。
此时,你会收到退款,但可能会有运费问题,要看卖家是否愿意承担退货运费。
3. 平台规则:
闲鱼支持“未收到货前申请退款”,你可以点击“申请退款”,选择“未收到货”或“其他原因”。
如果卖家不同意退款,你可以申请平台介入,由闲鱼客服处理。
4. 退款时间:
一般情况下,退款会在商品退回后13个工作日内到账,具体取决于卖家退款速度和支付宝/微信支付的结算周期。
二、如果是在闲鱼上购买的非淘宝商品(即卖家自己发货)
1. 交易流程:
卖家自己发货,不经过淘宝平台。
你通过闲鱼下单,卖家自行安排物流。
2. 拒收处理:
同样可以申请退款,拒收后商品退回,卖家确认收货后退款。
三、注意事项
不要混淆“淘宝订单”和“闲鱼订单”:闲鱼和淘宝是两个不同的平台,即使商品来自淘宝,但在闲鱼下单的话,仍按闲鱼规则处理。
保留证据:如物流单号、聊天记录、商品照片等,以便在纠纷时提供证据。
联系卖家优先:先与卖家沟通,说明拒收原因,避免不必要的纠纷。
平台介入:如果协商不成,可以申请闲鱼平台介入处理。
四、
| 情况 | 处理方式 |
| 在闲鱼下单,卖家从淘宝发货 | 拒收后商品退回,申请退款,平台介入处理 |
| 在闲鱼下单,卖家自行发货 | 拒收后商品退回,申请退款 |
| 争议较大 | 申请平台介入,提供相关证据 |


