在手机淘宝上，用户无法直接删除或修改自己的差评，因为淘宝的评价系统是公开透明的，所有评价（包括好评、中评、差评）都会显示在商品页面上。但你可以通过以下几种方式来处理差评：
一、联系卖家协商删除差评
虽然你不能自己删除差评，但可以尝试与卖家沟通，看是否能达成一致：
1. 私信卖家：在商品详情页下方点击“买家中心” → “我的订单” → 找到对应的订单 → 点击“咨询客服”或“联系卖家”。
2. 说明情况：解释你为什么给了差评，并表达愿意撤销差评的意愿（比如：误会、服务问题等）。
3. 提供证据：如果是因为物流、产品质量等问题，可以提供相关证据（如照片、聊天记录等），让卖家理解你的立场。
4. 协商解决：有些卖家会出于维护店铺评分和信誉的目的，愿意帮你修改或删除差评。
> ⚠️ 注意：淘宝平台规定，只有买家可以删除自己的评价，卖家无权要求你删除。所以你要主动提出删除请求。
二、申请撤销差评（仅限本人）
如果你是差评的发布者，可以通过以下步骤自行删除或修改评价：
步骤如下：
1. 打开手机淘宝App，进入“我的淘宝”。
2. 点击“已买到的宝贝” → 找到对应的商品 → 点击“查看评价”。
3. 找到你发布的差评 → 点击“编辑”或“删除”按钮。
4. 如果是“删除”，系统可能会提示你确认是否要删除该评价。
> ✅ 注意：一旦删除，该评价将从商品页面消失，但系统可能仍保留记录，不会完全“清空”。
三、向淘宝平台投诉（适用于恶意差评）
如果你认为差评是恶意的（例如竞争对手恶意差评、虚假评价等），可以向淘宝平台举报：
1. 在商品详情页点击“举报”按钮（通常在评价下方）。
2. 选择“举报理由”为“恶意差评”或“虚假评价”。
3. 提供相关证据（如聊天记录、截图等）。
4. 淘宝审核后，若属实，可能会对差评进行处理。
四、通过法律途径维权（极端情况）
如果差评是恶意诽谤、侵犯名誉权，你可以考虑通过法律手段维权：
收集证据（如聊天记录、截图、订单信息等）
向淘宝平台发送律师函
向法院提起诉讼
> ❗这种情况下建议咨询专业律师，避免因操作不当造成损失。
：如何处理差评？
| 情况 | 解决方法 |
| 你是差评发布者 | 自行删除或修改评价 |
| 你是买家，收到差评 | 联系卖家协商删除 |
| 差评是恶意的 | 向淘宝平台举报 |
| 差评影响严重 | 考虑法律途径 |
