如果你忘记了淘宝账号(即你的登录手机号或邮箱),可以通过以下几种方式找回:
✅ 一、通过手机号/邮箱找回账号
1. 使用绑定的手机号或邮箱
打开淘宝官网([
点击“登录” → “忘记密码”。
输入你曾经注册时使用的手机号或邮箱,然后按照提示操作。
> ⚠️ 如果你记得曾经注册的手机号或邮箱,这是最直接的方式。
✅ 二、如果记不清手机号或邮箱
2. 通过淘宝客服找回账号
方法一:使用“找回账号”功能
在淘宝登录页面,点击“忘记密码” → “找不到账号”。
输入你可能用过的手机号或邮箱,系统会尝试帮你查找关联的账号。
方法二:联系淘宝客服
打开淘宝App → 我的 → 设置 → 帮助中心 → 联系客服。
选择“账号问题” → “找回账号”。
提供一些信息,如:
注册时间
绑定的支付宝账户
最近的购物记录
曾经使用的昵称
与账号相关的其他信息
> 淘宝客服可能会要求你提供身份验证信息,比如身份证号、绑定的银行卡等。
✅ 三、通过支付宝找回淘宝账号
因为淘宝和支付宝是绑定的,你可以尝试:
1. 打开支付宝App。
2. 点击“我的” → “设置” → “账号与安全” → “绑定的淘宝账号”。
3. 查看是否能看到你的淘宝账号。
如果没有看到,可以尝试:
通过支付宝客服找回淘宝账号。
✅ 四、使用第三方工具(不推荐)
淘宝官方不支持通过第三方工具找回账号,建议不要使用非官方渠道,以免造成信息泄露或账号被盗。
📌 小贴士:
如果你有多个淘宝账号,建议将常用账号绑定一个稳定的手机号或邮箱。
定期更新密码,并开启“账号保护”功能(如短信验证、人脸识别等)。


