在淘宝上,“乘机人”通常是指你在购买机票或火车票等交通票务时填写的乘客信息。如果你想要删除“乘机人”信息,具体操作取决于你是在哪个平台(如淘宝旅行、飞猪、12306等)进行的操作。以下是几种常见情况的处理方法:
✅ 情况一:通过 淘宝旅行 或 飞猪 购买机票
1. 打开 淘宝 App 或 飞猪 App。
2. 点击右下角 “我的”。
3. 找到你购买的机票订单,点击进入订单详情页。
4. 在订单详情页中,可能会有“乘机人信息”或“乘客信息”的选项。
5. 点击“修改”或“编辑”,然后可以删除或修改乘机人信息。
> ❗注意:有些平台不允许直接删除乘机人信息,只能修改。如果要彻底删除,可能需要联系客服或重新下单。
✅ 情况二:通过 12306 铁路购票系统(火车票)
1. 登录 12306 官网 或 12306 App。
2. 进入“我的订单”。
3. 找到你要删除的车票订单。
4. 在订单详情中找到“乘车人信息”。
5. 点击“删除”或“修改”即可。
> ⚠️ 注意:如果是已经出票的车票,可能无法直接删除,只能改签或退票。
✅ 情况三:在淘宝上保存了乘机人信息(未下单)
如果你只是保存了乘机人信息(例如用于以后购票),但没有下单:
1. 打开 淘宝 App。
2. 点击右下角 “我的淘宝”。
3. 找到 “我的订单” 或 “收藏夹”。
4. 查看是否有“乘机人信息”相关的记录。
5. 如果有,可以尝试删除或修改。
✅ 情况四:通过第三方平台(如携程、去哪儿等)
如果你是通过这些平台购买的票,操作方式类似:
登录对应平台的 App 或官网。
进入“我的订单”或“我的行程”。
找到相关订单,点击“修改”或“删除”。
📌 如果你找不到删除入口怎么办?
联系客服:在淘宝 App 中,可以通过“我的淘宝” → “客服中心”联系人工客服。
提供订单号:告诉客服你需要删除的乘机人信息和订单号,他们会帮你处理。
✅ :
| 平台 | 是否能删除乘机人 | 操作方式 |
| 淘宝旅行 / 飞猪 | 可以(部分需修改) | 订单详情 → 修改/删除乘客信息 |
| 12306 | 可以(视情况而定) | 订单详情 → 修改/删除 |
| 其他平台(如携程、去哪儿) | 可以 | 类似操作 |


