淘宝天猫店铺代运营

淘宝隐藏评论怎么恢复

淘宝代运营4周前 (12-15)淘宝天猫店铺代运营24

在淘宝上,有些评论是被隐藏的,可能是由于以下原因:

1. 系统自动隐藏:如评价内容涉及敏感词、广告、刷单等。

2. 商家手动隐藏:商家可以隐藏一些差评或不合适的评论。

3. 用户自己隐藏:用户可能误操作隐藏了自己的评论。

一、如何查看“隐藏评论”?

1. 打开淘宝App,进入【我的淘宝】→【我的订单】。

2. 找到你想查看的订单,点击【查看详情】。

3. 在订单详情页中,找到【商品评价】部分。

4. 点击【查看全部评价】,然后选择【隐藏评价】标签,即可看到被隐藏的评论。

二、如何恢复被隐藏的评论?

1. 如果是商家隐藏的评论

商家有权隐藏一些评论(比如恶意差评、违规内容等)。

如果你认为自己的评论被错误隐藏,可以通过以下方式尝试恢复:

联系商家客服,说明情况,请求他们取消隐藏。

或者通过淘宝平台的投诉渠道进行申诉。

2. 如果是你自己隐藏的评论

你可以重新发布这条评论。

但注意:淘宝不允许重复评价同一商品,因此如果你已经发表了评论,不能再次提交相同的评价。

3. 如果是系统自动隐藏的评论

如果你的评论因为关键词被屏蔽,可以尝试修改评论内容后重新提交。

例如:去掉敏感词、广告语、表情符号等。

三、注意事项

淘宝对评论有严格的审核机制,避免使用夸大、诱导性语言。

避免刷单、虚假评价,否则会被系统自动隐藏甚至封号。

若你是商家,也可以在【卖家中心】→【评价管理】中查看和处理隐藏评论。

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