如果在淘宝购物时发现发少货了（即收到的商品数量比下单的少），可以按照以下步骤进行处理：
一、确认问题
1. 检查包裹：仔细查看包裹，确认是否真的少货。
2. 核对订单详情：进入“我的淘宝” → “我的订单”，查看订单中商品的数量和规格是否正确。
3. 查看物流信息：通过物流信息查看是否有异常（如快递丢失等）。
二、联系卖家
1. 在线客服沟通：
在订单详情页点击“联系卖家”或“咨询客服”。
说明情况：“我收到的货物比下单的少了XX件，请问是什么原因？”
2. 提供证据：
拍照或录像展示收到的商品与订单不符的情况。
如果是整箱发货，可拍摄包装袋或盒子的照片。
3. 要求补发或退款：
可以要求卖家补发少的货物。
或者申请部分退款（如果无法补发）。
三、申请平台介入（若协商无果）
如果卖家不配合，可以向淘宝平台申请投诉或维权：
1. 进入订单详情页，点击“申请售后”或“投诉卖家”。
2. 选择“少件/漏发”作为问题类型。
3. 上传相关证据（如照片、聊天记录等）。
4. 提交后等待平台审核，一般会在13个工作日内处理。
四、注意事项
保留好所有证据（包括聊天记录、照片、物流信息等）。
注意时效：淘宝一般支持7天内申请售后，但有些商品可能有不同的规则。
如果是预售商品，有可能因为发货延迟导致少发，需与卖家进一步确认。
五、如果卖家拒绝处理怎么办？
1. 可以申请淘宝介入，平台会根据证据判断责任。
2. 如果卖家存在恶意行为，可以向消费者协会（12315）或网信办投诉。
流程图：
发现少货 → 检查订单/物流 → 联系卖家 → 协商解决 → 无法解决 → 申请平台介入 → 保留证据
