在淘宝购物时，如果遇到漏发（即商品未按订单发出或少发）的情况，可以按照以下步骤处理：
一、确认是否真的漏发
1. 查看物流信息
登录淘宝，进入【我的淘宝】→【已买到的宝贝】→找到对应的订单，点击【查看物流】。
如果显示“已签收”，但你没收到货，可能是快递问题。
如果显示“已发货”但迟迟没有更新，可能卖家未及时发货。
2. 联系卖家沟通
在订单详情页点击【联系卖家】，说明情况，询问是否漏发或是否有其他问题。
卖家可能会补发、退款或协商解决。
二、如果卖家不配合或不回复
1. 申请平台介入（投诉）
进入订单详情页 → 点击【投诉卖家】
选择原因：如“未按约定时间发货”、“少发商品”等
提交后，淘宝客服会介入处理
2. 申请退款/补发
如果商品已经确认漏发，可以申请退款或补发
在订单详情页 → 【申请退款】→ 选择“未收到货”或“少件”
三、如果卖家已经发货但没收到
1. 联系快递公司
通过物流单号查询快递状态，确认是否丢失或派送异常。
2. 申请售后
如果快递公司确认丢件，可以申请赔付
或者联系卖家要求重新发货
四、注意事项
保留证据：包括聊天记录、物流截图、商品页面等。
注意时效：一般建议在签收后7天内发起投诉或退款。
评价前处理：尽量先与卖家协商解决，避免影响店铺评分。
五、如果卖家是天猫店
天猫对售后服务有更严格的规定，通常会更快处理，你可以直接申请售后维权。
流程图：
发现漏发 → 查看物流 → 联系卖家 → 卖家不回应 → 投诉淘宝 → 申请退款/补发 → 必要时联系快递公司
