在淘宝上,用户无法直接删除自己发布的评论(包括好评)。不过,你可以通过以下几种方式处理或修改已有的评论:
一、修改评论内容
如果你只是想“删除”好评,但实际是想更改评价内容,可以这样做:
1. 登录你的淘宝账号。
2. 进入【我的淘宝】→【我的订单】。
3. 找到你想要修改的订单,点击【查看订单详情】。
4. 找到对应的评论,点击【修改评价】。
5. 修改评价内容后提交即可。
> ✅ 注意:修改评论后,原评论会变成“已修改”,系统会显示“修改时间”和“修改前的内容”。
二、申请删除评论(仅限商家或平台)
如果你是买家,且发现评论有误(如误评、被他人恶意评论等),可以尝试联系卖家或淘宝客服,请求删除评论。但这种情况通常比较困难,因为:
淘宝对用户评论有保护机制,防止随意删除。
如果是误评,可以向卖家说明情况,看是否能协商处理。
如果是对方恶意差评,可以通过投诉举报的方式处理。
三、如果评论是别人写的(非你本人)
如果你看到的是别人写的评论(比如朋友代买),你不能删除别人的评论。这种情况下:
可以建议对方修改或删除自己的评论。
或者联系淘宝客服,说明情况,看是否能协助处理。
四、删除评论的唯一途径:联系淘宝客服
如果你确实需要删除某条评论(比如误评、被骚扰等),可以尝试以下步骤:
1. 登录淘宝账号,进入【我的淘宝】→【客服中心】。
2. 发起一个新咨询,说明你需要删除某条评论。
3. 提供相关订单信息和理由(如“误评”、“重复评论”等)。
4. 等待客服回复,看是否能协助删除。
> ⚠️ 但淘宝一般不会轻易删除用户评论,除非存在违规行为(如刷单、恶意差评等)。
| 情况 | 是否可以删除 |
| 自己发布的评论 | ❌ 不能直接删除,但可以修改 |
| 误评/错误评论 | ✅ 可尝试联系卖家或客服协商 |
| 他人发布的评论 | ❌ 无法删除,只能请对方自行处理 |
| 恶意差评 | ✅ 可投诉举报,由平台审核处理 |


