淘宝天猫店铺代运营

淘宝评论怎么删除好评

淘宝代运营4周前 (12-15)淘宝天猫店铺代运营17

在淘宝上,用户无法直接删除自己发布的评论(包括好评)。不过,你可以通过以下几种方式处理或修改已有的评论:

一、修改评论内容

如果你只是想“删除”好评,但实际是想更改评价内容,可以这样做:

1. 登录你的淘宝账号。

2. 进入【我的淘宝】→【我的订单】。

3. 找到你想要修改的订单,点击【查看订单详情】。

4. 找到对应的评论,点击【修改评价】。

5. 修改评价内容后提交即可。

> ✅ 注意:修改评论后,原评论会变成“已修改”,系统会显示“修改时间”和“修改前的内容”。

二、申请删除评论(仅限商家或平台)

如果你是买家,且发现评论有误(如误评、被他人恶意评论等),可以尝试联系卖家或淘宝客服,请求删除评论。但这种情况通常比较困难,因为:

淘宝对用户评论有保护机制,防止随意删除。

如果是误评,可以向卖家说明情况,看是否能协商处理。

如果是对方恶意差评,可以通过投诉举报的方式处理。

三、如果评论是别人写的(非你本人)

如果你看到的是别人写的评论(比如朋友代买),你不能删除别人的评论。这种情况下:

可以建议对方修改或删除自己的评论。

或者联系淘宝客服,说明情况,看是否能协助处理。

四、删除评论的唯一途径:联系淘宝客服

如果你确实需要删除某条评论(比如误评、被骚扰等),可以尝试以下步骤:

1. 登录淘宝账号,进入【我的淘宝】→【客服中心】。

2. 发起一个新咨询,说明你需要删除某条评论。

3. 提供相关订单信息和理由(如“误评”、“重复评论”等)。

4. 等待客服回复,看是否能协助删除。

> ⚠️ 但淘宝一般不会轻易删除用户评论,除非存在违规行为(如刷单、恶意差评等)。

情况是否可以删除
自己发布的评论❌ 不能直接删除,但可以修改
误评/错误评论✅ 可尝试联系卖家或客服协商
他人发布的评论❌ 无法删除,只能请对方自行处理
恶意差评✅ 可投诉举报,由平台审核处理

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