淘宝天猫店铺代运营

淘宝怎么追加好评

淘宝代运营3周前 (02-12)淘宝天猫店铺代运营42

在淘宝上,追加好评是指买家在已经对商品进行评价后,再次对同一商品进行补充评价(通常是针对后续使用体验、物流服务、售后服务等)。不过,淘宝平台对“追加好评”的规则有一定限制,下面我来详细说明如何操作以及注意事项:

✅ 一、淘宝追加好评的规则

1. 追加评价的时间限制:

一般只能在订单完成后的15天内进行追加评价。

超过这个时间,就不能再追加了。

2. 是否支持追加评价:

并不是所有商品都支持“追加评价”功能。

只有部分商品在系统中设置了“追加评价”功能,买家才能看到该选项。

3. 追加评价的内容要求:

内容不能重复或与原评价内容雷同。

不得包含广告、不实信息、辱骂等内容。

✅ 二、如何追加好评?

方法一:通过【我的淘宝】→【已买到的宝贝】→【评价】

1. 打开手机淘宝 App 或网页版淘宝。

2. 点击右上角【我的淘宝】。

3. 进入【已买到的宝贝】页面。

4. 找到你想要追加评价的商品,点击【评价】按钮。

5. 如果系统提示可以追加评价,就选择【追加评价】。

6. 填写新的评价内容,提交即可。

> ⚠️ 注意:如果看不到“追加评价”选项,说明该商品不支持追加评价,或者已经超过时间限制。

✅ 三、如果无法追加评价怎么办?

1. 联系卖家协商

如果你确实想补充评价,可以尝试联系卖家,请求他们协助处理。

有些卖家可能会帮你修改评价或重新开放评价权限。

2. 联系淘宝客服

如果你认为自己有权追加评价但系统不允许,可以拨打淘宝客服电话(95102)或在线客服咨询。

提供订单号和具体情况,看是否能获得帮助。

✅ 四、注意事项

追加评价会影响店铺评分吗?

是的,追加评价也会被计入店铺的综合评分中,所以请谨慎填写。

追加评价后能否删除?

一旦提交,通常不能直接删除,但可以申请客服协助处理。

追加评价是否会被显示?

会的,其他买家可以看到你的追加评价。

✅ 五、

项目内容
支持追加评价的条件订单完成15天内,商品支持追加评价
如何操作在“已买到的宝贝”中找到对应订单,点击【评价】→【追加评价】
无法追加怎么办联系卖家或淘宝客服
是否影响评分是的,会算入店铺评分

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