在淘宝上,聊天消息(即你和卖家之间的聊天记录)是不能直接删除的,但你可以通过以下几种方式“隐藏”或“清理”聊天记录:
✅ 方法一:屏蔽对方
1. 打开淘宝 App。
2. 进入 我的淘宝 → 消息中心。
3. 找到你想屏蔽的聊天对话。
4. 点击右上角的 更多(三个点)→ 选择 屏蔽。
5. 屏蔽后,对方将无法再给你发消息,同时你的聊天记录也会被隐藏。
> ⚠️ 注意:屏蔽后聊天记录不会被永久删除,只是不再显示在消息列表中。
✅ 方法二:取消关注/拉黑
如果你不想再看到这个卖家的消息,可以:
1. 在消息列表中找到该聊天。
2. 点击进入聊天界面。
3. 点击右上角 更多(三个点)→ 选择 拉黑 或 加入黑名单。
4. 拉黑后,对方无法再联系你,聊天记录也会被隐藏。
✅ 方法三:清空聊天记录(部分版本支持)
有些淘宝版本支持“清空聊天记录”,但不是所有用户都能使用,具体操作如下:
1. 打开淘宝 App。
2. 进入 我的淘宝 → 消息中心。
3. 找到你要删除的聊天对话。
4. 点击进入聊天界面。
5. 点击右上角 更多(三个点)→ 选择 清空聊天记录。
> ⚠️ 注意:这个功能可能因淘宝版本不同而有所差异,并且可能只适用于某些店铺或特定类型的聊天。
✅ 方法四:关闭消息通知
如果你只是不想看到消息提醒,可以关闭消息通知:
1. 打开手机设置。
2. 找到 淘宝 App 的通知设置。
3. 关闭 消息通知 或 声音/震动。
❗注意事项:
淘宝官方目前不支持彻底删除聊天记录,只能通过屏蔽、拉黑等方式隐藏。
如果你需要删除的是订单相关的聊天记录(如客服沟通),建议联系淘宝客服说明情况,看是否能协助处理。


