在手机淘宝开店后,发货是电商运营中非常重要的一个环节。以下是手机淘宝开店后如何发货的详细步骤:
一、发货前的准备工作
1. 确认订单信息
在手机淘宝卖家中心(或千牛App)中查看买家下单的信息,包括收货地址、商品名称、数量等。
2. 准备商品
根据订单信息准备好商品,确保商品完好无损,包装合适。
3. 选择快递公司
可以选择常用的快递公司如:顺丰、圆通、中通、申通、韵达、EMS 等。
部分店铺可以与快递公司签订合作,享受更低运费。
二、手机淘宝发货流程(通过“千牛”App操作)
步骤 1:打开千牛 App
下载并登录“千牛”App(淘宝官方卖家管理工具)。
步骤 2:进入【已卖出的宝贝】
在首页点击【已卖出的宝贝】,找到需要发货的订单。
步骤 3:选择订单并点击【发货】
点击对应订单,然后点击【发货】按钮。
步骤 4:填写物流信息
选择快递公司:从下拉菜单中选择合适的快递公司。
填写运单号:输入快递公司提供的运单号(可在快递公司官网或APP上获取)。
填写备注信息(可选):如“已打包完毕”、“请勿放驿站”等。
步骤 5:提交发货
确认信息无误后,点击【提交】,系统会自动更新订单状态为“已发货”。
三、其他发货方式(适用于不使用千牛的用户)
如果你没有使用千牛,也可以通过以下方式发货:
方法 1:通过淘宝卖家后台网页版发货
1. 登录 [淘宝卖家中心](
2. 进入【交易管理】→【已卖出的宝贝】。
3. 找到订单后点击【发货】,填写快递信息并提交。
方法 2:使用第三方物流平台发货
有些商家会使用第三方物流平台(如“快递100”、“快递鸟”等),直接在这些平台上下单并生成运单号,再在淘宝后台填写。
四、发货注意事项
1. 及时发货
淘宝规定一般要在 48小时内 发货(特殊商品除外),超时可能影响店铺评分。
2. 正确填写运单号
运单号必须准确,否则买家无法查询物流信息。
3. 保留发货凭证
建议拍照或截图保存发货记录,以便后续纠纷处理。
4. 提供物流跟踪信息
建议在发货后通知买家物流信息,提升客户满意度。
五、常见问题解答
Q:发货后买家没收到怎么办?
A:可以联系快递公司查询物流状态,若确实丢失,建议与买家协商补发或退款。
Q:发货后能修改快递信息吗?
A:可以,但需在快递公司后台修改运单号,然后在淘宝后台同步更新。
Q:如何批量发货?
A:在千牛App中可以选择多个订单一起发货,提高效率。
六、推荐工具
| 工具 | 功能 |
| 千牛App | 卖家管理、订单处理、发货操作 |
| 快递100 | 快递查询、下单、电子面单 |
| 电子面单 | 提高发货效率,支持多家快递 |
如果你是新手,建议先熟悉千牛App的操作,它是淘宝卖家最常用、最便捷的管理工具。


