淘宝天猫店铺代运营

淘宝会话怎么删除

淘宝代运营4周前 (02-08)淘宝天猫店铺代运营35

在淘宝上删除会话(即聊天记录)的操作步骤如下,适用于手机淘宝App网页版淘宝

一、手机淘宝App 删除会话

1. 打开淘宝App

登录你的淘宝账号。

2. 进入“消息”页面

点击底部导航栏的【我的淘宝】→【消息中心】或直接点击右上角的【消息】图标。

3. 找到需要删除的会话

在消息列表中,找到你想要删除的聊天记录(比如与某个卖家的对话)。

4. 长按会话

长按某条会话,会出现操作选项。

5. 选择“删除会话”

点击弹出的【删除会话】选项,确认后即可删除该会话。

> ⚠️ 注意:删除会话后,聊天记录将被清除,无法恢复。

二、网页版淘宝删除会话

1. 登录淘宝网页版

打开 [淘宝网]( 并登录你的账号。

2. 进入“我的淘宝”

点击页面顶部的【我的淘宝】。

3. 进入“消息中心”

在左侧菜单中选择【消息中心】。

4. 找到要删除的会话

在消息列表中找到你想要删除的聊天记录。

5. 点击“删除”按钮

每条消息或会话旁边通常有“删除”按钮,点击即可删除。

三、注意事项

删除会话不会影响订单状态,只是清除聊天记录。

如果你需要保留聊天记录作为凭证,建议先截图保存。

淘宝不提供“一键清空所有聊天记录”的功能,只能逐个删除。

如果你是想删除历史订单中的聊天记录,也可以尝试以下方法:

进入【我的淘宝】→【已买到的宝贝】→ 点击某个订单 → 【联系卖家】→ 右上角设置 → 【删除聊天记录】(部分版本支持)。

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