在淘宝上申请淘宝介入（即平台客服介入处理纠纷）通常是当买家和卖家协商未果时，为了保障消费者权益而采取的措施。以下是淘宝退货申请淘宝介入的具体步骤：
一、申请淘宝介入的前提条件
1. 订单状态：订单必须是“已付款”或“已发货”状态。
2. 退货原因：如商品质量问题、与描述不符、发错货、快递丢失等。
3. 协商失败：你已经尝试联系卖家沟通退货事宜，但卖家拒绝或不配合。
二、如何申请淘宝介入（具体步骤）
方法一：通过【我的淘宝】申请
1. 打开手机淘宝 App，点击右下角【我的淘宝】。
2. 点击【我的订单】，找到你要退货的订单。
3. 点击该订单，进入详情页。
4. 点击【退款/退货】按钮。
5. 选择【退货退款】，填写退货原因（如：商品质量问题、与描述不符等）。
6. 填写退货信息（如：是否需要快递单号、是否需要保留商品等）。
7. 点击【提交申请】。
8. 如果卖家不同意，你可以点击【申请平台介入】。
方法二：直接申请平台介入
1. 在订单详情页中，点击【申请平台介入】按钮（通常在“卖家未处理”或“卖家拒绝退款”后出现）。
2. 填写申请理由，说明为什么需要平台介入（如：卖家不接受退货、商品有质量问题等）。
3. 提交后，淘宝会审核你的申请。
三、淘宝介入后会怎样？
1. 平台审核：淘宝客服会查看订单信息、聊天记录、商品图片等。
2. 通知卖家：平台会通知卖家处理问题。
3. 处理结果：
如果平台判定你合理，会支持你的退货退款请求；
如果平台判定卖家合理，可能驳回你的申请；
若双方无法达成一致，平台可能会要求卖家退款或进行其他处理。
四、注意事项
时效性：一般情况下，申请介入需在交易完成后的一定时间内（如：签收后15天内）。
证据准备：建议保存好聊天记录、商品照片、快递信息等，以便平台审核时提供。
运费承担：如果是卖家责任（如发错货、商品质量问题），运费通常由卖家承担；若因买家个人原因（如不喜欢），则可能需要买家自行承担。
五、如果卖家不回应怎么办？
如果卖家长时间不回复或拒绝处理，你可以：
1. 在订单页面点击【申请平台介入】；
2. 或者通过【我的淘宝】→【客服中心】→【投诉商家】；
3. 或者拨打淘宝客服电话：95102（人工客服）。
