淘宝天猫店铺代运营

手机淘宝怎么给卖家留言

淘宝代运营3周前 (07-01)淘宝天猫店铺代运营114

在手机淘宝上给卖家留言,可以通过以下几种方式实现:

✅ 方法一:在商品详情页留言(适用于未下单前)

1. 打开 手机淘宝 App

2. 搜索或找到你想要购买的商品。

3. 点击进入 商品详情页

4. 向下滑动,找到页面底部的 “联系卖家”“咨询客服” 按钮。

5. 点击后可以发送消息给卖家。

> ⚠️ 注意:这种方式是向卖家咨询商品信息,不是订单留言。

✅ 方法二:在已下单的订单中留言(适用于已付款但未发货)

1. 打开 手机淘宝 App

2. 点击右下角的 “我的淘宝”

3. 在订单列表中找到你要留言的 “已付款”“待发货” 的订单。

4. 点击该订单,进入订单详情页。

5. 找到页面下方的 “联系卖家”“留言” 按钮。

6. 输入你想对卖家说的话,点击发送即可。

✅ 方法三:使用“评价留言”功能(适用于已收货后)

1. 在 “我的淘宝” > “已买到的宝贝” 中找到你已经收货的订单。

2. 点击该订单,进入订单详情页。

3. 如果你已经完成评价,可以点击 “评价管理”

4. 找到你之前的评价,点击 “写追评”“留言” 功能。

5. 在评论区写下你的留言内容并提交。

✅ 方法四:通过阿里旺旺聊天(适用于已下单)

1. 打开 手机淘宝 App

2. 进入 “我的淘宝” > “已买到的宝贝”

3. 找到你要联系的订单,点击进入详情页。

4. 点击 “联系卖家”,会跳转到阿里旺旺聊天界面。

5. 在聊天框中输入你想说的话,发送即可。

📌 小贴士:

有些卖家可能设置为“仅支持旺旺聊天”,这时你需要下载 阿里旺旺 App 才能进行更详细的沟通。

如果你没有收到卖家回复,可以尝试多次发送或拨打淘宝客服电话(9510211)寻求帮助。

如果你告诉我你具体想留言的场景(比如:未下单、已下单、已收货等),我可以给你更详细的步骤哦!

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