在手机淘宝上查看和管理评价,可以按照以下步骤操作:
一、查看评价(买家视角)
如果你是买家,想查看自己对某个商品的评价或他人的评价:
1. 打开手机淘宝App。
2. 点击右下角 【我的淘宝】。
3. 在“我的淘宝”页面中找到并点击 【已买到的宝贝】。
4. 找到你想要查看评价的商品,点击进入商品详情页。
5. 在商品详情页下方,会看到 【评价】 或 【全部评价】 的选项,点击即可查看所有评价。
二、管理评价(卖家视角)
如果你是卖家,想要查看和管理自己店铺中的评价(包括买家的评价):
1. 打开手机淘宝App。
2. 点击右下角 【我的淘宝】。
3. 点击 【我是卖家】 或 【卖家中心】(根据你的账号类型)。
4. 在卖家中心页面中,找到并点击 【评价管理】 或 【评价中心】。
5. 在这里你可以:
查看买家对商品的评价
回复买家的评价
查看差评并进行处理
三、回复评价(卖家)
1. 在“评价管理”中找到需要回复的评价。
2. 点击该评价右侧的 【回复】 按钮。
3. 输入回复内容后点击发送。
注意事项:
只有卖家账号才能看到并管理评价。
买家只能查看自己的评价,不能查看他人评价。
评价通常在交易完成后一定时间内(如7天内)可以修改或删除。
如果你是买家,想要删除自己的评价,可以这样做:
1. 进入“我的淘宝” > “已买到的宝贝” > 找到对应商品。
2. 点击进入商品详情页。
3. 点击“评价” > 找到自己的评价。
4. 点击“删除评价”(部分商品可能不支持删除,需联系客服)。


