淘宝天猫店铺代运营

淘宝忘记登录密码了怎么办

淘宝代运营4周前 (12-15)淘宝天猫店铺代运营20

如果你忘记了淘宝的登录密码,可以通过以下几种方式找回或重置密码:

方法一:通过手机号或邮箱找回密码

1. 打开淘宝官网

访问 [淘宝网]( 或使用淘宝App。

2. 点击“登录”按钮

在页面右上角找到“登录”按钮,点击进入登录页面。

3. 选择“忘记密码?”

在登录页面下方,点击“忘记密码?”选项。

4. 选择验证方式

你可以选择通过 绑定的手机号绑定的邮箱 来找回密码。

输入你注册时使用的手机号或邮箱,然后点击“下一步”。

5. 接收验证码

系统会发送一条短信或邮件到你的手机或邮箱,请注意查收。

6. 输入验证码并设置新密码

输入收到的验证码,然后设置一个新密码(建议包含大小写字母、数字)。

7. 完成重置

设置成功后,使用新密码登录即可。

方法二:通过安全问题找回密码(如果设置了)

如果你在注册时设置了安全问题(如“你最喜欢的宠物名字?”),在找回密码过程中可以选择“通过安全问题验证”。

方法三:联系客服人工服务

如果以上方法都无法解决问题(比如手机号已注销、邮箱无法使用等),可以尝试联系淘宝客服:

1. 打开淘宝App → 点击右下角“我的淘宝” → 点击“客服小蜜”或“帮助中心”。

2. 搜索“找回密码”或“账号问题”。

3. 选择“在线客服”或“电话客服”进行人工咨询。

> ⚠️ 注意:提供必要的身份验证信息(如注册时的姓名、身份证号、购买记录等)以确认你是账户所有人。

其他注意事项

如果你使用的是支付宝账号登录淘宝,也可以通过支付宝找回密码。

如果你已经绑定了支付宝,可以直接在支付宝中修改密码,淘宝也会同步更新。

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