在淘宝上查看别人的评价(也就是商品的买家评价),是了解商品质量、服务态度和物流体验的重要方式。以下是几种常见的查看方法:
一、在商品详情页查看评价
1. 打开商品页面
在淘宝搜索你想购买的商品,点击进入商品详情页。
2. 找到“评价”标签
在商品详情页的顶部或下方,通常会有一个“评价”或“评论”的标签,点击它。
3. 浏览评价内容
可以看到其他买家对商品的评分(如:5分制)。
查看文字评价、图片评价、视频评价等。
有些商品还支持“追评”,即买家在收货后补充的评价。
4. 筛选评价
淘宝允许你按以下方式筛选评价:
按时间排序(最新、最旧)
按好评/中评/差评筛选
是否有图、是否有视频
是否含关键词(如“快递慢”、“质量差”等)
二、通过店铺首页查看评价
1. 进入商品所属的店铺首页。
2. 点击“商品评价”或“店铺评价”。
3. 可以看到该店铺所有商品的评价汇总,也可以点击具体商品查看详情。
三、使用淘宝App查看评价
1. 打开淘宝App,搜索商品。
2. 点击进入商品详情页。
3. 在页面底部点击“评价”按钮。
4. 你可以看到用户的真实评价,包括文字、图片、视频等。
四、查看卖家回复
在评价页面,还可以看到卖家对某些差评的回复,这有助于判断商家是否负责任。
五、注意真假评价
淘宝上的评价可能有部分是“刷单”或“虚假评价”,建议你:
看评价数量:如果一个商品只有几条评价,可信度较低。
看评价内容:真实评价通常比较详细,有具体使用感受。
看是否有图/视频:带图/视频的评价更真实。
看是否有追评:很多买家会在使用一段时间后追加评价,更值得参考。
六、查看店铺评分(DSR)
除了具体评价外,淘宝还会显示店铺的综合评分(DSR):
描述相符:商品与描述是否一致
服务态度:客服是否友好
物流速度:发货和配送是否及时
这些评分可以作为参考,但也要结合具体评价内容来看。


