在手机淘宝上,用户不能直接删除自己发布的商品好评,但可以通过以下几种方式处理:
一、修改评价(可以调整评分和内容)
1. 打开手机淘宝App。
2. 点击右下角【我的】→【我的订单】。
3. 找到你想要修改的订单,点击【查看评价】。
4. 找到你之前的好评,点击【编辑】。
5. 可以修改评分、评价内容,甚至删除文字(但无法完全删除评价)。
6. 修改后保存即可。
⚠️ 注意:只能修改一次,且部分商家可能限制修改时间(如购买后7天内)。
二、申请删除差评或中评(仅限他人评价)
如果你看到的是别人写的差评或中评,你可以:
1. 在订单详情页找到该评价。
2. 点击【举报】或【投诉】按钮。
3. 按照提示提交证据,淘宝客服会审核是否删除。
三、联系商家协商删除
如果你是买家,但对商品不满意,可以尝试:
联系商家沟通,看是否能协商删除评价。
商家有时会提供补偿或退货,换取你修改或删除评价。
四、使用“追加评价”功能(适用于后续体验)
如果你之后对商品有新的体验,可以在原评价基础上:
1. 点击【追加评价】。
2. 补充新的评价内容,这样原来的评价仍然保留,但可以补充说明。
五、注意:无法彻底删除自己的好评
淘宝系统为了防止恶意刷评,不允许用户彻底删除自己发布的好评。你只能:
修改评价内容
删除部分文字
不再显示在首页
:
| 操作 | 是否可行 | 备注 |
| 修改自己的好评 | ✅ | 可以修改评分和内容 |
| 删除自己的好评 | ❌ | 无法彻底删除 |
| 删除他人的差评 | ✅ | 需要举报并等待审核 |
| 联系商家协商 | ✅ | 有可能达成一致 |
| 追加评价 | ✅ | 补充后续体验 |


