如果你忘记了淘宝的登录密码,可以通过以下几种方式找回或修改密码:
✅ 方法一:通过手机号找回密码(推荐)
步骤如下:
1. 打开淘宝网页或App
打开 [淘宝官网]( 或手机淘宝App。
2. 点击“登录”
在首页右上角点击“登录”按钮。
3. 选择“忘记密码”
在登录页面下方找到并点击“忘记密码”。
4. 选择找回方式
选择“通过手机号找回密码”或“通过绑定邮箱找回密码”(根据你注册时绑定的信息)。
5. 输入绑定手机号/邮箱
输入你注册淘宝时绑定的手机号或邮箱。
6. 获取验证码
系统会发送一条短信或邮件到你的手机或邮箱,输入验证码。
7. 设置新密码
验证成功后,你可以设置新的登录密码。
8. 完成
设置成功后,使用新密码登录即可。
✅ 方法二:通过安全问题找回密码(如果设置了)
1. 在“忘记密码”页面选择“通过安全问题找回密码”。
2. 回答你设置的安全问题。
3. 设置新密码。
✅ 方法三:联系客服人工找回
如果以上方法都不可行(比如手机号已更换、无法收到验证码等),可以尝试联系淘宝客服:
联系方式:
在线客服:
打开淘宝App → 点击右下角“我的淘宝” → 点击“客服中心” → 选择“人工客服”。
电话客服:
淘宝客服电话:95105
工作时间:9:00 24:00
需要准备的信息:
注册时使用的手机号
注册时的姓名
注册时的邮箱(如有)
交易记录或商品信息(用于身份验证)
📌 注意事项:
如果你没有绑定手机号或邮箱,建议尽快在“账户设置”中补全信息,方便后续找回。
如果账号存在异常登录风险,淘宝可能会要求你进行人脸识别或身份验证。


