淘宝评价不显示可能有多种原因,以下是一些常见的原因及解决方法:
一、评价未显示的常见原因
1. 评价审核中
淘宝对商品评价有一定的审核机制,尤其是涉及敏感词、图片、视频等。
如果你刚提交了评价,可能需要等待一段时间(通常几分钟到几小时)才会显示。
✅ 解决方法:等待一段时间后刷新页面或重新登录查看。
2. 评价被系统判定为“异常”或“违规”
如果评价内容包含广告、恶意差评、辱骂性语言等,系统可能会自动屏蔽或删除。
或者你的账号存在异常行为(如频繁评价、刷单等),也可能导致评价被隐藏。
✅ 解决方法:
检查评价内容是否符合规范。
避免使用敏感词、表情符号、网址等。
如果是误判,可以联系淘宝客服申诉。
3. 评价被商家删除
商家在一定时间内可以删除用户的评价(通常是7天内)。
如果你发现自己的评价被删除,可能是商家操作所致。
✅ 解决方法:
联系淘宝客服说明情况,提供截图和订单信息。
若商家违规删除评价,淘宝可能会介入处理。
4. 买家账号异常
如果你的淘宝账号存在异常(如频繁退货、投诉、刷单等),可能导致评价无法显示。
✅ 解决方法:
确保账号正常,避免违规操作。
可以尝试更换设备或浏览器重新登录。
5. 评价未通过审核
淘宝会对部分评价进行人工审核,特别是带图、带视频的评价。
审核不通过的话,评价不会显示。
✅ 解决方法:
修改评价内容,避免敏感词或违规内容。
重新提交评价。
6. 店铺设置限制
某些店铺可能设置了“仅显示好评”、“不显示中评/差评”等选项。
✅ 解决方法:
查看店铺详情页是否有相关设置。
可以直接联系卖家确认。
二、如何查看自己的评价?
1. 登录淘宝账号 → 进入“我的淘宝” → “已买到的宝贝” → 找到对应商品 → 点击“评价”。
2. 在“我的评价”里可以看到自己是否已经提交评价,以及评价状态。
三、如果评价一直不显示怎么办?
你可以尝试以下步骤:
1. 检查评价内容:确保没有违反平台规则的内容。
2. 重新提交评价:有时候系统会出错,重新提交一次。
3. 联系淘宝客服:
打开淘宝App → 点击右下角“我的” → “客服小蜜” → 咨询“评价问题”。
提供订单号、评价截图等信息。


