在淘宝上,“星级” 通常指的是店铺的信用等级或商品的评价星级。以下是几种常见的“查淘宝星级”的方法:
一、查看店铺的信用等级(星级)
淘宝店铺的信用等级是根据店铺的交易情况、评价等综合评定的,分为以下几个等级:
| 星级 | 信用等级 |
| 1星 | 普通店铺 |
| 2星 | 一般店铺 |
| 3星 | 良好店铺 |
| 4星 | 优质店铺 |
| 5星 | 高级店铺 |
查看方法:
1. 打开淘宝App,搜索你要查看的店铺。
2. 进入该店铺首页。
3. 在店铺首页顶部或页面中,可以看到店铺的信用等级(如:★★★★☆)。
> 注意:淘宝从2019年起已经取消了传统的“店铺星级”显示,改为更透明的“店铺评分”和“买家秀”展示。但部分老店铺可能仍保留旧的显示方式。
二、查看商品的评价星级
每个商品都有用户评价,包括:
商品描述相符度
卖家服务态度
物流速度(快递评分)
查看方法:
1. 打开淘宝App,进入某个商品详情页。
2. 点击“评价”或“全部评价”。
3. 在评价页面,可以看到每个商品的平均星级评分(如:4.8/5分)。
三、查看店铺的“卖家信誉”
淘宝还提供“卖家信誉”信息,包括:
店铺评分(描述相符、服务态度、物流速度)
是否为天猫店
是否为品牌旗舰店
是否有消费者保障服务
查看方法:
1. 进入店铺首页。
2. 点击“店铺信息”或“掌柜资料”。
3. 可以看到店铺的详细信息,包括评分、开店时间、是否认证等。
四、使用第三方工具(如:生意参谋、阿里妈妈等)
如果你是商家,可以使用阿里巴巴集团旗下的工具(如生意参谋)来查看店铺的综合评分、流量、转化率等数据。
五、注意:淘宝官方已逐步取消“星级”显示
自2019年起,淘宝逐步取消了传统的“店铺星级”显示,改用更透明的“店铺评分”和“买家秀”功能,目的是让买家更容易了解真实评价。
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| 类型 | 查看位置 | 说明 |
| 店铺信用等级 | 店铺首页 | 旧版显示,部分店铺仍可见 |
| 商品评价星级 | 商品详情页 → 评价 | 用户对商品的评分 |
| 店铺评分 | 店铺信息 → 掌柜资料 | 包括描述、服务、物流评分 |
如果你能告诉我你具体想查的是哪一种“星级”,我可以给你更详细的步骤!


