淘宝店铺的审核流程主要分为开店审核和商品上架审核两个部分。下面我来详细说明这两个方面的审核流程:
一、淘宝开店审核(个人/企业)
1. 注册淘宝账号
首先你需要注册一个淘宝账号(可以用手机号或邮箱注册)。
2. 提交开店申请
登录淘宝卖家中心,点击“我要开店”。
选择开店类型:个人店铺 或 企业店铺。
(1)个人店铺审核:
需要提供:
身份证正反面照片
本人手持身份证的照片
人脸实名认证(通过支付宝进行)
审核时间:一般为13个工作日,有时可能更快。
(2)企业店铺审核:
需要提供:
营业执照扫描件
法人身份证正反面
企业对公账户信息
企业实名认证
审核时间:通常为17个工作日,视材料完整性和真实性而定。
> ✅ 注意:如果提交的信息不完整或有误,审核可能会被驳回,需要重新提交。
二、商品上架审核
在店铺开通后,你就可以开始上架商品了。但某些类目或商品需要额外审核。
1. 商品发布前的审核机制
淘宝会对商品进行自动审核,部分商品还需要人工审核。
常见需要审核的商品类别:
烟草、药品、保健品、食品等特殊商品
化妆品、医疗器械等
进口商品
二手商品
特殊行业商品(如金融、教育等)
2. 审核内容包括:
商品标题、描述是否合规
是否涉及违禁词
是否有侵权行为(如商标、版权)
是否符合平台规则(如广告法、消费者权益保护法)
3. 审核结果:
通过:商品可正常上架销售
未通过:需根据提示修改商品信息后重新提交
三、常见审核问题及解决方法
| 问题 | 原因 | 解决方法 |
| 开店审核失败 | 身份证信息错误、照片模糊、人脸识别失败 | 检查资料清晰度,重新上传,确保是本人 |
| 商品审核未通过 | 使用违禁词、图片侵权、描述不实 | 修改商品信息,删除违规内容,重新提交 |
| 店铺被限制 | 违反平台规则(如刷单、虚假交易) | 查看违规通知,按要求整改 |
四、审核进度查询
你可以通过以下方式查看审核状态:
1. 淘宝卖家中心 → “我的阿里” → “店铺管理” → “开店审核”
2. 商品发布页面 → 在商品详情页查看审核状态(如“待审核”、“已通过”)
五、注意事项
所有资料必须真实有效,否则会被永久封号。
不要使用虚假信息或盗用他人资料。
遵守《淘宝平台服务协议》和《天猫商家经营规范》。


