在淘宝上,如果你已经下单但卖家迟迟没有发货,你可以通过以下几种方式提醒卖家发货:
一、通过淘宝App内消息提醒
1. 打开淘宝App
登录你的淘宝账号。
2. 进入“我的淘宝”
点击右下角的【我的淘宝】。
3. 找到“已买到的宝贝”
在“我的淘宝”中点击【已买到的宝贝】。
4. 选择对应订单
找到你想要提醒发货的订单,点击进入订单详情页。
5. 点击“联系卖家”
在订单详情页面,你会看到一个【联系卖家】按钮,点击它。
6. 发送消息提醒发货
在聊天窗口中,你可以直接对卖家说:
> “您好,请问可以尽快发货吗?”
或者更正式一点:
> “您好,我这边已经付款了,麻烦您尽快安排发货,谢谢!”
二、通过阿里旺旺(淘宝官方聊天工具)
1. 打开阿里旺旺
如果你安装了阿里旺旺,可以直接登录并找到对应的卖家。
2. 发送消息提醒发货
同样可以在聊天窗口中提醒卖家发货。
三、通过平台投诉或维权(如果卖家不回应)
如果卖家长时间不发货,你可以采取以下措施:
1. 申请退款/取消订单
如果卖家超过约定时间(如7天)未发货,你可以申请退款。
在订单详情页点击【申请退款】,选择原因:“卖家未按约定时间发货”。
2. 发起投诉
在订单详情页点击【投诉卖家】。
选择“未按约定时间发货”,提交后淘宝会介入处理。
四、注意事项
注意发货时间:有些商品可能有预售期,比如“预计7天内发货”,这时候需要看清楚卖家说明。
保留证据:如果有聊天记录、订单信息等,可以作为维权依据。
五、其他方式
电话联系客服:如果你觉得问题严重,也可以拨打淘宝客服热线:95102,进行人工咨询。


