在淘宝上，用户无法直接修改自己发布的差评，但可以通过以下几种方式来处理或改善差评的影响：
一、如何处理自己的差评（不能直接改，但可以删除）
1. 联系卖家协商删除差评
如果你对商品或服务不满意，但后来卖家态度好、解决问题了，你可以主动联系卖家，说明情况。
卖家可能会同意帮你删除或修改差评（尤其是当他们觉得你已经满意时）。
> ⚠️注意：淘宝系统规定，只有买家可以删除自己发布的评价，卖家不能强制要求买家删除。所以需要你主动联系卖家协商。
2. 通过淘宝客服申请删除差评
如果你认为差评是误评、恶意差评或存在不实信息，可以向淘宝客服申请删除。
需要提供相关证据，比如：
与卖家的聊天记录
商品问题的照片
其他证明材料
> 📌淘宝客服电话：95105
> 或者登录淘宝APP → 我的淘宝 → 帮助中心 → 在线客服
二、如何让差评影响变小
1. 追加评价
你可以在之后再次对同一商品进行评价（好评或中评），系统会显示“追加评价”，这样可以让其他买家看到你的后续反馈。
例如：第一次是差评，第二次是好评，说明问题已解决。
2. 商家回应
卖家可以在差评下回复，解释问题并提出解决方案，这有助于缓解买家疑虑。
也可以引导买家进行追评。
3. 申诉差评
如果你认为差评是虚假的、恶意的，可以向淘宝平台发起申诉。
提供证据后，淘宝可能会审核并决定是否删除。
三、注意事项
不要刷单或找人改评：这是淘宝明令禁止的行为，一旦被发现，账号可能被封禁。
差评会影响店铺评分：如果差评较多，店铺可能会被降权，影响搜索排名和曝光。
诚信评价很重要：淘宝鼓励真实评价，不建议随意更改评价内容。
| 方法 | 是否可行 | 说明 |
| 自己删除差评 | ✅ | 可以，但需卖家配合或申诉 |
| 联系卖家协商 | ✅ | 有可能成功 |
| 追加评价 | ✅ | 可以改善差评影响 |
| 淘宝客服申诉 | ✅ | 需提供证据 |
| 刷单/找人改评 | ❌ | 违规行为 |
