淘宝天猫直通车教学

淘宝的消息怎么删除

淘宝代运营4周前 (05-09)淘宝天猫直通车教学71

在淘宝上删除消息(如聊天记录、系统通知等)的方法会根据你想要删除的内容类型有所不同。以下是几种常见的删除方式:

一、删除聊天记录(与卖家/买家的聊天)

步骤如下:

1. 打开手机淘宝 App。

2. 点击右下角 “我的淘宝”

3. 点击 “消息”“聊天”

4. 找到你想要删除的聊天对话,点击进入。

5. 在聊天界面中:

长按某条消息 → 选择 “删除”,可以逐条删除。

或者点击右上角 “更多” → 选择 “删除聊天”,可以一次性删除整个聊天记录。

> ⚠️ 注意:淘宝的聊天记录删除后无法恢复,建议谨慎操作。

二、删除系统通知(如订单提醒、优惠信息等)

1. 打开手机淘宝 App。

2. 点击右下角 “我的淘宝”

3. 点击 “消息中心”“消息”

4. 找到你想删除的通知。

5. 长按该通知 → 选择 “删除”

> 你也可以在 “设置” > “消息设置” 中关闭某些通知类型,避免以后收到。

三、删除浏览历史或搜索记录(如果有的话)

1. 打开淘宝 App。

2. 点击右下角 “我的淘宝”

3. 点击 “浏览历史”“搜索记录”

4. 长按某条记录 → 选择 “删除”

5. 或者点击右上角 “清空” 删除全部。

四、删除店铺关注或商品收藏

如果你是想删除“关注的店铺”或“收藏的商品”,可以这样做:

1. 打开淘宝 App。

2. 点击右下角 “我的淘宝”

3. 点击 “我的关注”“收藏夹”

4. 长按某个店铺或商品 → 选择 “取消关注”“删除”

五、删除账号中的订单记录(非聊天内容)

如果你是想删除已下单的订单记录(比如历史订单),淘宝默认不会提供直接删除功能,但你可以:

隐藏订单:部分订单支持“隐藏”,但不会真正删除。

联系客服:尝试联系淘宝客服,询问是否能删除订单记录(一般不支持)。

类型如何删除
聊天记录进入聊天框,长按消息或删除聊天
系统通知消息中心里删除
浏览/搜索记录在“浏览历史”或“搜索记录”中删除
收藏/关注在“我的关注”或“收藏夹”中删除

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