如果你在淘宝上忘记了密码,可以通过以下几种方式找回或重置密码:
✅ 方法一:通过手机验证码找回密码(推荐)
1. 打开淘宝登录页面
访问 [淘宝官网]( 或打开淘宝App,点击“登录”。
2. 点击“忘记密码”
在登录界面下方找到“忘记密码”选项。
3. 选择验证方式
你可以选择:
通过绑定的手机号找回
通过绑定的邮箱找回
通过安全问题找回(如果设置了安全问题)
4. 输入手机号或邮箱
输入你注册时绑定的手机号或邮箱,然后点击“下一步”。
5. 接收验证码
系统会发送一条短信或邮件到你的手机或邮箱,输入验证码后继续。
6. 设置新密码
验证成功后,可以设置一个新的登录密码。
✅ 方法二:通过绑定的邮箱找回密码
如果你没有绑定手机号,或者想通过邮箱找回:
1. 在“忘记密码”页面选择“通过邮箱找回”。
2. 输入你注册时使用的邮箱地址。
3. 按照提示操作,系统会发送一封包含重置链接的邮件。
4. 点击邮件中的链接,设置新密码即可。
✅ 方法三:联系客服人工找回(如果以上方法无效)
如果无法通过上述方式找回密码,可以尝试联系淘宝客服:
1. 打开淘宝App → 点击右下角“我的淘宝” → 点击“客服中心”。
2. 在客服中心中搜索“找回密码”或“账号问题”。
3. 选择“人工客服”,说明你的情况,提供身份验证信息(如注册时的姓名、身份证号、历史订单等)。
4. 客服会协助你找回账号或重置密码。
⚠️ 注意事项:
一定要使用你注册时绑定的手机号或邮箱。
如果手机号已更换,建议尽快在“账户设置”中更新绑定信息。
为了账号安全,建议开启“双重验证”(如手机验证码+短信验证)。


