在淘宝上修改快递单号的操作,通常是在你已经下单并发货之后,如果发现快递单号填写错误或者需要更换快递公司,可以按照以下步骤进行操作:
一、如果是你自己发货(如个人卖家或商家):
1. 登录淘宝卖家中心
访问 [ 并登录你的账号。
2. 进入“已卖出的宝贝”
在卖家中心首页找到“已卖出的宝贝”,点击进入。
3. 找到对应的订单
找到需要修改快递单号的订单,点击“查看”或“详情”。
4. 修改快递信息
在订单详情页面,找到“物流信息”部分。
点击“修改快递公司”或“修改运单号”按钮。
输入正确的快递公司名称和快递单号,然后保存。
5. 通知买家
修改后,建议通过站内信或旺旺通知买家,避免造成误解。
二、如果是买家,发现快递单号错误:
作为买家,你不能直接修改快递单号,但你可以:
1. 联系卖家
通过旺旺或淘宝站内信联系卖家,说明情况,要求他们重新发货或更正快递单号。
2. 申请退款/换货(如有必要)
如果快递信息错误导致无法正常收货,可以申请退款或换货。
三、特殊情况:订单已签收但信息错误
如果快递已经签收,但快递单号错误,建议:
联系快递公司确认是否能追回包裹;
联系卖家协商补发或退款。
注意事项:
修改快递信息必须在发货前或未签收前,一旦签收,修改可能比较复杂。
不同平台(如天猫、淘宝)的操作基本一致,但界面略有不同。
有些店铺使用第三方物流系统(如菜鸟裹裹),可能需要通过该系统修改。


