在淘宝上,用户不能直接删除自己发布的评价,但可以修改或隐藏评价。以下是具体的操作方法:
✅ 一、修改评价(可操作)
1. 打开淘宝App。
2. 点击右下角【我的淘宝】。
3. 在“我的订单”中找到你想要修改的订单。
4. 点击【评价】按钮。
5. 进入评价页面后,你可以点击【修改】来更改评分或评论内容。
6. 修改完成后点击【保存】即可。
> ⚠️ 注意:修改评价后,系统会记录修改历史,商家可以看到你曾修改过评价。
✅ 二、隐藏评价(不可见,但无法删除)
1. 打开淘宝App。
2. 进入【我的淘宝】→【评价管理】。
3. 找到你要隐藏的评价。
4. 点击【隐藏】按钮。
5. 系统会提示是否确认隐藏,点击【确定】即可。
> ⚠️ 隐藏后,该评价将不会在商品详情页显示,但仍然存在于你的评价记录中。
✅ 三、如何联系卖家协商删除评价?
虽然你不能直接删除评价,但你可以尝试以下方式:
1. 联系卖家:通过淘宝聊天窗口与卖家沟通,说明原因(如误评、退货等)。
2. 提供凭证:如退款截图、退货证明等,说明你已取消交易或退货。
3. 请求删除:有些卖家可能会配合删除评价(尤其是对店铺信誉影响较大的差评)。
> ⚠️ 但需要注意的是,淘宝官方不支持用户主动删除评价,除非有特殊原因(如恶意差评、虚假交易等),否则卖家也没有义务删除。
✅ 四、特殊情况:如果评价是“恶意差评”
如果你认为评价是别人恶意刷的,可以:
1. 联系淘宝客服(在线客服或拨打 95105)。
2. 提供证据(如聊天记录、交易记录等)。
3. 淘宝审核后,可能会协助处理。
📌
| 操作 | 是否可行 | 备注 |
| 删除评价 | ❌ 不能直接删除 | 仅能隐藏或修改 |
| 修改评价 | ✅ 可以 | 保留修改记录 |
| 隐藏评价 | ✅ 可以 | 不显示在商品页 |
| 联系卖家删除 | ✅ 有可能 | 需要合理理由 |
如有更多问题,比如如何处理差评、如何申诉等,也可以告诉我,我会帮你一步步解决。


