在手机淘宝上,已经发布的商品评价是不能直接修改的,但你可以通过以下几种方式来处理:
✅ 一、追加评价(可以补充或修改部分评价内容)
如果你对商品有新的看法,可以在原评价的基础上追加评价,相当于“补充说明”。
操作步骤:
1. 打开手机淘宝 App。
2. 点击右下角【我的】→【我的订单】。
3. 找到你想要追加评价的订单 → 点击【查看订单】→ 【评价】。
4. 在已有的评价页面,点击【追加评价】。
5. 输入你的新评价内容,提交即可。
> 📌 注意:追加评价只能添加新的内容,不能直接修改原来的评价文字。
✅ 二、联系商家申请删除或修改评价
如果你觉得评价有误或者想修改,可以尝试联系商家客服,请求他们协助处理。
操作步骤:
1. 打开手机淘宝 App。
2. 进入【我的】→【我的订单】→ 找到对应订单 → 点击【联系卖家】。
3. 向商家说明情况,请求他们帮助你修改或删除评价。
4. 如果商家同意,他们可以向淘宝平台申请删除或修改评价。
> ⚠️ 注意:淘宝平台一般不会直接允许用户自行删除评价,只有在特殊情况下(如评价不实、恶意差评等),才可能被审核后删除。
✅ 三、申请售后并取消评价
如果你是刚下单不久,还未确认收货,可以考虑申请退货退款,然后重新下单,再进行评价。
> ⚠️ 这种方法适用于你对商品不满意的情况,但会比较麻烦。
✅ 四、投诉举报虚假评价
如果你发现别人恶意差评或虚假评价,可以向淘宝平台举报。
操作步骤:
1. 打开手机淘宝 App。
2. 找到对方的评价 → 点击【举报】。
3. 选择举报原因(如:恶意差评、虚假信息等)。
4. 提交后等待淘宝审核处理。
✅
| 方法 | 是否能修改原评价 | 是否需要商家配合 | 是否可行 |
| 追加评价 | ❌ | ❌ | ✅ |
| 联系商家 | ❌ | ✅ | ✅(视情况而定) |
| 申请售后 | ❌ | ❌ | ✅(较麻烦) |
| 投诉举报 | ❌ | ❌ | ✅(针对他人) |


