在淘宝上填写退货单号时,通常是在你已经申请了退货并得到了商家或平台的同意之后。以下是具体的步骤和注意事项:
一、如何找到退货单号?
1. 进入“我的淘宝”:
打开淘宝APP,点击右下角【我的淘宝】。
点击【已买到的宝贝】。
2. 找到你要退货的商品:
在订单列表中找到对应的订单,点击进入详情页。
3. 申请退款/退货:
如果还没有申请,点击【退款/退货】按钮。
填写退货原因,选择“仅退款”或“退货退款”,然后提交。
4. 等待商家处理:
商家同意后,系统会生成一个退货单号(也叫“退货运单号”)。
5. 查看退货单号:
一般在【退款/退货】页面可以看到退货单号。
或者在【已买到的宝贝】中找到该订单,点击【退款详情】查看。
二、填写退货单号的场景
1. 自己寄回商品时
当你收到退货单号后,可以使用这个单号去快递公司(如菜鸟裹裹、顺丰、京东等)下单寄件。
寄件完成后,记得在淘宝中填写物流单号(不是退货单号),用于确认发货。
2. 商家上门取件时
如果商家提供上门取件服务,不需要你自己填写退货单号。
你可以通过【退款详情】页面查看是否已安排取件,以及是否有取件单号。
三、常见问题
| 问题 | 解答 |
| 退货单号和物流单号有什么区别? | 退货单号是淘宝系统生成的,用于跟踪退货流程;物流单号是快递公司提供的,用于追踪包裹运输。 |
| 退货单号怎么找? | 在【我的淘宝】→【已买到的宝贝】→对应订单→【退款/退货】→【退款详情】中查看。 |
| 退货后多久能退款? | 一般商家收到退货并确认无误后,会在17个工作日内退款到原支付账户。 |
四、填写退货单号的操作(如果需要)
如果你是自己寄回商品,那么你需要:
1. 找到退货单号(如:RD20250401123456);
2. 打开快递公司的APP(如菜鸟裹裹);
3. 填写退货单号作为运单号进行寄件;
4. 寄件完成后,在淘宝的【退款详情】中填写物流单号(不是退货单号)。
五、示例
假设你退货的订单号为:`20250401123456`,淘宝生成的退货单号为:`RD20250401123456`,你在快递APP中填写这个退货单号作为运单号。
如果你有具体的操作截图或遇到问题,也可以发给我,我可以帮你一步步指导!


