在淘宝上设置物流信息,通常是指商家在发货时选择合适的快递公司和物流方式,或者买家在下单后查看物流信息。以下是针对商家和买家的不同设置方法:
一、对于商家(卖家):设置物流方式
1. 登录淘宝卖家中心
打开 [淘宝卖家中心](
2. 进入“商品管理”或“订单管理”
商品管理:可以设置默认的物流公司。
订单管理:处理发货时选择物流方式。
3. 设置默认物流公司(可选)
在【商品管理】→【发布商品】或【编辑商品】中:
在“物流方式”处可以选择“快递”、“平邮”、“EMS”等。
可以设置默认的物流公司(如:圆通、顺丰、中通等)。
4. 发货时选择物流公司
在【订单管理】中找到需要发货的订单。
点击【发货】按钮。
选择物流公司(如:圆通、申通、韵达等),填写运单号。
确认发货后,系统会自动更新物流信息。
二、对于买家:查看物流信息
1. 查看订单详情
登录淘宝账户 → 【我的淘宝】→ 【已买到的宝贝】。
找到要查看的订单 → 点击【查看物流】或【查看订单详情】。
2. 查看物流信息
系统会显示当前物流状态(如:已签收、运输中、已发货等)。
可以点击【查看物流轨迹】,查看每一步的物流信息。
三、设置自动更新物流信息(仅限商家)
如果你是商家,可以设置自动上传物流信息,方便批量发货:
1. 在【订单管理】中选择多个订单。
2. 点击【批量发货】。
3. 选择物流公司并填写运单号(支持Excel批量导入)。
4. 系统会自动同步物流信息。
四、常见问题
| 问题 | 解决方法 |
| 没有看到物流公司选项 | 检查是否选择了正确的商品类目,部分类目可能限制物流公司 |
| 物流信息未更新 | 确保正确填写运单号,部分快递公司需要一定时间同步 |
| 无法选择某个快递公司 | 可能该快递公司未接入淘宝系统,建议联系客服 |
如果你是买家,只需要在订单详情中查看物流信息即可;如果是卖家,可以在卖家后台设置物流方式和发货信息。
如果你有更具体的问题(比如:如何绑定快递公司、如何设置运费模板等),欢迎继续提问!


