在淘宝上,查看访客记录的方式会根据你使用的平台(如手机淘宝App或电脑端)有所不同。以下是目前(截至2024年)常见的查看方法:
一、通过 淘宝卖家后台 查看访客记录
如果你是商家/卖家,可以通过以下方式查看访客记录:
1. 登录【千牛工作台】
打开电脑浏览器,登录 [千牛工作台](
进入“店铺管理” → “数据管家” → “流量分析” 或 “访客分析”。
2. 使用【生意参谋】
在千牛中进入【生意参谋】(原数据管家升级版)。
在“流量分析”模块中,可以查看:
实时访客数
流量来源(如搜索、推荐、直通车等)
访客趋势图
热门商品的访问情况
3. 查看具体商品页面的访客
在“商品管理”中选择某个商品。
进入“商品详情页”后,可以看到该商品的浏览人数和访客行为。
二、通过 手机淘宝App 查看访客记录(仅限买家)
如果你是普通买家,无法直接看到所有访客记录,但你可以查看:
1. 查看自己店铺的访客(如果是卖家)
打开手机淘宝 App。
点击右下角【我的】→ 【我的店铺】→ 【数据中心】。
进入后可以看到:
实时访客
每日访客统计
流量来源(如搜索、推荐、活动等)
2. 查看自己浏览过的商品的访客(不支持)
淘宝出于隐私保护,不会向买家展示其他用户访问你浏览过商品的情况。
三、注意事项
| 项目 | 是否支持 |
| 作为买家查看自己浏览过的商品被谁看过 | ❌ 不支持 |
| 作为卖家查看店铺访客数据 | ✅ 支持(通过千牛/生意参谋) |
| 查看具体商品的访客数量 | ✅ 支持(通过生意参谋) |
| 查看实时访客 | ✅ 支持(通过千牛/生意参谋) |
四、
| 身份 | 查看方式 |
| 卖家 | 千牛工作台 / 生意参谋 |
| 买家 | 无法查看他人访客,只能看自己店铺的访客(如你是卖家) |
如果你是卖家,建议使用 生意参谋 来全面了解店铺流量和访客行为。如果你是买家,淘宝目前不提供查看其他用户访问记录的功能。


