淘宝天猫店铺诊断

手机淘宝怎么差评

淘宝代运营4周前 (12-15)淘宝天猫店铺诊断19

在手机淘宝上进行差评(即给商品或服务打差评)的操作步骤如下:

✅ 一、打开手机淘宝 App

1. 打开你的手机淘宝 App。

2. 登录你的淘宝账号。

✅ 二、进入“我的订单”

1. 点击底部导航栏的 【我的】

2. 在“我的”页面中找到并点击 【我的订单】

✅ 三、找到需要差评的订单

1. 在“我的订单”页面中,选择你想要差评的订单(比如“已签收”或“交易成功”状态)。

2. 点击该订单进入详情页。

✅ 四、对商品进行评价

1. 在订单详情页中,找到 【评价】【写评价】 按钮。

2. 进入评价页面后,你可以:

选择评分(15星,1星为最差)

填写评价内容(可选)

添加图片(可选)

✅ 五、提交评价

1. 确认评价内容无误后,点击 【提交】

2. 评价成功后,系统会提示你“评价成功”。

📝 注意事项:

评价时间限制:一般在订单签收后 15天内 可以进行评价,超过时间可能无法修改或删除评价。

评价内容需真实:淘宝鼓励用户如实评价,恶意差评可能会被平台处理。

可以修改评价:如果提交后想修改,可以在“我的订单” → “已评价”中找到该订单,点击“修改评价”进行更改。

🚫 不建议的行为:

恶意差评:如无正当理由进行差评,可能被平台判定为违规行为,影响你的账号信誉。

威胁商家:不要通过差评来威胁商家,这不仅不道德,也容易引发纠纷。

如果你是想对商家的服务进行差评(而不是商品本身),也可以在评价时选择“服务态度”等选项,进行综合评价。

如有其他问题,欢迎继续提问!

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