在淘宝平台上,用户无法直接删除自己发布的评价(包括好评),但可以对已有的评价进行修改或追加评价。以下是详细说明和操作方法:
一、淘宝删除好评的规则
根据淘宝平台的规定:
用户不能直接删除自己发布的评价。
如果你对商品不满意,可以在订单完成后的15天内对商品进行追加评价(即补充新的评价内容)。
如果是中评或差评,你可以通过联系卖家协商,要求对方删除或修改,但这种情况需要卖家配合。
二、如何修改或追加评价?
步骤如下:
1. 打开手机淘宝App → 点击右下角【我的淘宝】→ 【我的订单】
2. 找到你想要修改的订单 → 点击【评价】
3. 在评价页面,你可以看到你之前写的评价内容:
如果是好评,你可以点击【修改评价】来更改评价内容。
也可以选择【追加评价】,添加新的内容(如:使用后发现的问题等)。
> ⚠️ 注意:淘宝只允许对同一订单进行一次追加评价,且追加评价内容会显示在原评价下方。
三、如果想删除差评或中评怎么办?
如果你发布的是中评或差评,并且希望删除,可以尝试以下方法:
1. 联系卖家沟通:
向卖家说明情况,请求他们协助删除或修改评价。
如果卖家同意,他们可以通过后台操作帮你处理。
2. 申请平台介入:
如果卖家拒绝合作,你可以向淘宝客服投诉,说明情况,看是否能通过平台介入处理。
但这种情况一般比较难成功,除非有明确的违规行为(如恶意差评)。
四、
| 情况 | 是否能删除 | 操作方式 |
| 自己的好评 | ❌ 不能删除 | 可以修改或追加评价 |
| 自己的中评/差评 | ❌ 不能直接删除 | 可联系卖家协商删除或追加评价 |
| 卖家的评价 | ❌ 不能删除 | 无法操作 |


