淘宝天猫店铺诊断

淘宝怎么看几颗星

淘宝代运营3周前 (07-01)淘宝天猫店铺诊断129

在淘宝上查看商品的“几颗星”(即商品评分)非常简单,以下是具体的操作步骤:

一、查看商品详情页的评分(5颗星)

1. 打开淘宝APP

打开手机上的淘宝App,搜索你想看的商品。

2. 进入商品详情页

点击你想要查看的商品,进入商品详情页面。

3. 查看评分区域

在商品详情页的上方或下方,通常会有一个“商品评分”或“评价”的标签。点击进去后可以看到:

描述相符(商品与描述是否一致)

服务态度(卖家服务态度)

物流服务(快递服务)

每个方面都会显示一颗星到五颗星的评分,系统会自动计算出一个平均分(通常是4.8星、4.9星等)。

二、查看用户评价中的星级

1. 点击“全部评价”

在商品详情页中,找到“全部评价”或“评价”按钮,点击进入。

2. 查看用户评分

在评价列表中,每条评论都会显示一个星级评分(1星到5星)。你可以看到不同用户的评分和评论内容。

三、查看店铺评分(非商品评分)

除了商品评分外,淘宝还提供店铺评分,包括:

店铺服务态度

店铺物流速度

店铺描述相符

这些评分可以在店铺首页的“店铺评分”部分查看。

四、如何判断是好店铺/好商品?

评分高:一般4.8星以上为优质商品。

好评率高:比如90%以上的用户给出4星或5星评价。

追评多:有些用户会先给1星,之后再追加好评,这种需要特别注意。

如果你有具体的商品链接,我也可以帮你看看它的评分情况哦!

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