在淘宝上查看聊天记录(即与卖家或买家的聊天记录),可以通过以下几种方式:
一、通过淘宝App查看聊天记录
步骤如下:
1. 打开淘宝App
登录你的淘宝账号。
2. 进入“我的淘宝”
在底部导航栏点击“我的淘宝”。
3. 找到“已买到的宝贝”或“已卖出的宝贝”
如果你是买家,点击“已买到的宝贝”。
如果你是卖家,点击“已卖出的宝贝”。
4. 选择对应的订单
点击某个订单,进入详情页。
5. 查看聊天记录
在订单详情页面,通常会有一个“联系卖家”或“查看聊天记录”的按钮。点击后可以查看你和卖家之间的聊天记录。
二、通过淘宝网页版查看聊天记录
1. 登录 [淘宝网](
2. 点击右上角的“我的淘宝”。
3. 进入“已买到的宝贝”或“已卖出的宝贝”。
4. 找到对应的订单,点击“查看订单详情”。
5. 在订单详情页中,通常会有“联系卖家”或“聊天记录”的入口。
三、通过阿里旺旺查看聊天记录
淘宝的聊天功能是通过 阿里旺旺 实现的,你可以通过以下方式查看聊天记录:
1. 打开阿里旺旺(PC端)
下载并安装阿里旺旺客户端(如果未安装)。
登录你的淘宝账号。
在左侧的“联系人”列表中,找到对应的卖家或买家。
双击对方头像或点击聊天窗口,即可看到历史聊天记录。
2. 手机端查看阿里旺旺聊天记录
打开手机上的“阿里旺旺”App。
登录你的淘宝账号。
在“消息”或“联系人”中找到对应的卖家或买家。
查看聊天记录。
四、注意事项
淘宝的聊天记录通常只保留一定时间(如30天或更久),具体以淘宝政策为准。
如果聊天记录被删除,可能无法恢复。
如果涉及纠纷或需要证据,建议及时截图保存重要信息。


