淘宝代销(也叫一件代发)是一种电商模式,卖家不需要自己囤货,而是通过与供应商合作,当客户下单后,由供应商直接发货给客户。这种模式非常适合刚开始做电商的小白或没有仓储能力的商家。
以下是淘宝代销发货的基本流程和操作步骤:
一、淘宝代销发货流程概述
1. 买家下单
客户在你的淘宝店铺下单。
2. 你收到订单
你在淘宝后台或第三方平台(如1688、拼多多、京东等)看到这个订单。
3. 将订单信息转发给供应商
将客户的信息(收货地址、联系方式、商品信息等)发送给供应商。
4. 供应商发货
供应商根据订单信息打包并发货给客户。
5. 客户签收
客户收到货物后确认收货。
6. 你收到货款
淘宝平台将货款结算到你的账户。
二、具体操作步骤(以1688为例)
1. 注册并选择代销平台
常见的代销平台有:1688、拼多多、京东联盟、阿里妈妈、淘宝客等。
在这些平台上找到合适的供应商,选择支持“一件代发”的商品。
2. 设置代销商品
将供应商的商品信息(图片、价格、详情页)同步到你的淘宝店铺中。
注意:不要直接复制原图,建议进行适当修改,避免侵权。
3. 买家下单后处理
当买家下单后,在淘宝后台查看订单信息。
记录买家的收货地址、电话、备注等信息。
4. 转发订单给供应商
打开1688/其他平台,找到对应的商品,点击“一键代发”或“代发”按钮。
输入买家的收货信息(地址、电话、收件人),然后提交订单。
> ⚠️注意:不同平台的操作略有不同,有的需要手动填写,有的可以自动对接。
5. 供应商发货
供应商收到订单后会安排发货,一般会在13天内发出。
你可以通过供应商提供的物流单号,在淘宝后台填写物流信息。
6. 告知买家发货情况
在淘宝后台更新物流信息,让买家可以看到快递状态。
或者主动告知买家已发货,提升客户体验。
三、注意事项
| 事项 | 说明 |
| 代发时间 | 一般供应商当天或隔天发货,需提前沟通清楚 |
| 物流信息 | 需要准确填写,否则可能无法正常发货 |
| 退换货 | 一般由供应商负责,但最好提前和供应商协商好政策 |
| 信誉问题 | 选靠谱的供应商,避免因发货慢或质量问题影响店铺评分 |
四、推荐工具或平台(辅助代销)
| 工具 | 功能 |
| 1688 | 最常用的代销平台,支持一件代发 |
| 灵犀 | 1688官方代发工具,方便快捷 |
| 天猫精灵 | 可用于语音下单、管理订单 |
| 店查查 | 查看商品销量、评价、供应链信息 |
五、常见问题解答
Q1:代销商品能保证质量吗?
不一定,建议选择口碑好、评价高的供应商,可以先小批量试单。
Q2:代销商品是否支持退货?
一般支持,但要看供应商的政策,建议提前沟通。
Q3:代销会不会被投诉?
如果你如实描述商品信息,并及时发货,一般不会被投诉。
如果你是新手,建议从1688代销开始尝试,操作简单,资源丰富,适合入门。


