在淘宝平台上,商家如果发现自己的店铺或商品流量下降、销量下滑,可能会怀疑自己被“降权”了。所谓“降权”,指的是淘宝平台对某个店铺或商品的搜索排名、曝光量等进行限制,通常是因为违反了平台规则。
下面是一些常见的判断淘宝号是否被降权的方法和步骤:
一、常见降权表现
1. 搜索排名下降:关键词搜索结果中,你的商品不再出现在前面位置。
2. 曝光量减少:虽然有访客,但转化率低。
3. 销量突然下滑:尤其是没有明显原因的情况下。
4. 违规记录:如收到淘宝的处罚通知(如“严重违规”、“虚假交易”等)。
5. 商品被下架或屏蔽:某些商品无法显示在搜索结果中。
6. 评价异常:大量差评或好评被删除(可能涉及刷单)。
7. 店铺权重降低:整体流量、点击率、转化率等指标变差。
二、如何自查是否被降权?
1. 查看淘宝后台数据
登录【千牛工作台】→【生意参谋】
查看:
商品访问量、加购率、转化率
搜索排名(可通过关键词工具查看)
店铺评分(DSR评分)
违规记录
2. 检查是否有违规行为
在【千牛】→【我的阿里】→【违规记录】中查看是否有处罚。
注意:淘宝会对多次违规的账号进行降权处理。
3. 检查商品信息是否合规
商品标题、图片、描述是否存在违禁词或敏感内容。
是否存在刷单、虚假交易行为(这是淘宝重点打击对象)。
4. 查看是否被限流
可以通过以下方式判断:
在淘宝搜索栏输入你店铺的商品关键词,看看是否能正常看到你的商品。
使用第三方工具(如【淘榜单】、【商智】)查看店铺的搜索排名变化。
三、如何判断是否是“系统降权”还是“自然波动”?
淘宝有时会根据算法调整流量分配,这并不一定意味着你被“惩罚”。
判断方法:
对比历史数据(如前一周/一个月的数据)。
检查是否有竞争对手的突然崛起。
是否有新的政策变化(如平台活动、搜索算法更新)。
四、如果确认被降权,怎么办?
1. 自查并整改
删除违规商品、修改违规标题/描述。
停止刷单、虚假交易等行为。
提高商品质量、优化店铺运营。
2. 申诉
如果认为被误判,可以在【千牛】→【我的阿里】→【维权中心】提交申诉。
需提供相关证据(如商品详情页截图、交易记录等)。
3. 联系淘宝客服
拨打淘宝客服电话:95105
或通过【千牛】在线客服咨询。
五、预防降权的建议
避免使用违规词(如“最便宜”、“全网最低”等)。
不要刷单、代运营不要做虚假交易。
定期检查商品信息,确保符合平台规范。
保持店铺活跃度,提高DSR评分。


