在淘宝上购买商品后,如果快递迟迟没有送达,你可以通过以下几种方式催促快递:
一、通过淘宝订单页面催促
1. 打开淘宝App或网页版
登录你的淘宝账号。
2. 进入“我的淘宝”
点击右下角的【我的淘宝】→【已买到的宝贝】。
3. 找到对应的订单
找到你想要催的订单,点击【查看详情】。
4. 联系卖家或查看物流信息
在订单详情页中,可以看到【物流信息】。
如果是未发货,可以点击【联系卖家】询问发货情况。
如果是已发货,可以点击【查看物流】,查看快递状态。
5. 点击“催快递”按钮(部分订单支持)
有些订单页面会有【催快递】按钮,点击即可发送催促信息给卖家或快递公司。
二、通过阿里旺旺联系卖家
1. 在订单详情页中,点击【联系卖家】。
2. 使用阿里旺旺(淘宝的聊天工具)与卖家沟通,说明快递延迟的情况。
3. 告诉卖家你希望尽快发货或查询快递进度。
三、通过快递公司官网/电话催促
如果你已经看到快递单号,可以通过以下方式直接联系快递公司:
快递公司官网:输入快递单号查询物流状态,一般有“催件”选项。
拨打快递客服电话:如:
顺丰:95018
韵达:95546
圆通:95546
中通:95311
申通:95543
百世汇通:95336
四、申请投诉或维权(如果长时间未收到)
如果快递长时间未送达,且卖家不配合,你可以:
1. 申请退款或投诉
在订单详情页点击【投诉卖家】,选择“未按约定时间发货”或“快递异常”。
2. 联系淘宝客服
淘宝客服热线:95105
或者通过淘宝App内的【客服中心】进行咨询。
五、注意事项
如果是预售商品,发货时间可能会比较长,注意查看商品详情页的发货时间说明。
如果快递长时间未更新,可能是快递公司出现了问题,建议及时联系快递公司处理。


