在淘宝上,用户不能直接删除自己发布的商品评价(好评),但你可以对已有的评价进行修改或追加评价。以下是具体的操作方法:
一、查看自己的评价
1. 登录 淘宝账号。
2. 点击右上角的 “我的淘宝”。
3. 在左侧菜单中选择 “已买到的宝贝”。
4. 找到你想要修改的订单,点击 “查看评价” 或 “评价详情”。
二、修改或追加评价(可以间接“删除”)
1. 修改已有评价
如果你刚发布评价不久(一般在 7天内),可以点击 “修改评价”,然后编辑内容。
修改后,原来的评价会被替换。
2. 追加评价(补充评价)
如果已经过了修改时间,你可以点击 “追加评价”,添加新的评价内容。
追加评价不会影响原有的评价,但会显示在原评价之后。
三、无法删除的原因
淘宝为了防止恶意刷评,不允许用户直接删除自己的评价,即使是非常差的评价也不能删除。但你可以通过以下方式处理:
1. 联系卖家协商删除
如果你发现评价有误(比如发错了商品、误会了描述等),可以尝试联系卖家,说明情况,看是否能协商让卖家帮你删除或修改。
注意:卖家是否有权限删除评价取决于淘宝系统设置,一般卖家也不能直接删除买家的评价。
2. 申请平台介入
如果你认为评价是误发或存在不实信息,可以向淘宝客服申请人工处理。
淘宝客服联系方式:
淘宝App内:点击右下角 “我的” → “客服中心”。
客服电话:95105(人工服务时间:8:0024:00)。
四、注意事项
一旦发布评价,无法彻底删除,只能修改或追加。
如果评价内容涉及人身攻击、虚假信息等,淘宝可能会根据规则处理。


